PowerScale: 연결을 프로비저닝한 후 프로비저닝 후 단계가 실패함

Summary: Dell SupportAssist(연결) 프로비저닝이 완료되면 다음 오류 메시지가 표시됩니다. "Error: 프로비저닝에 성공했지만 일부 프로비저닝 후 단계가 실패했습니다."

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Symptoms

시나리오 1:

연결은 Secure Remote Services를 자동으로 비활성화해야 합니다. 경우에 따라 자동화로 Secure Remote Services를 비활성화할 수 없어 아래 나열된 것과 같은 오류가 발생합니다.

OneFS 9.9.0.0 이하

Powerscale-1# # isi supportassist provision view
 
Provision Status:
 
   Current State: COMPLETED
       Sub-state: completed
Success or Fail: Fail
Percent Complete: 100%
           Error: Provisioning was successful, however some post provisioning steps failed: Failed to disable SRS

또는

Powerscale-1# # isi supportassist provision view
 
Provision Status:
 
   Current State: COMPLETED
       Sub-state: completed
Success or Fail: Fail
Percent Complete: 100%
           Error: RuntimeError: Failed to connect to REST server: isi_papi_d service is unavailable

OneFS 9.10 이상에서 확인할 명령은 다음과 같습니다.

Powerscale-1# isi connectivity provision view

시나리오 2:

이 시나리오에서는 다음과 같이 Secure Remote Services 실행이 중지되지 않았습니다.

Powerscale-1# # isi esrs view
Warning: Secure Remote Service is at end of service life. Upgrade connectivity to Dell Technologies connectivity services as soon as possible by using 'isi connectivity'. See https://www.dell.com/support/kbdoc/en-us/000152189/powerscale-onefs-info-hubs cluster administration guides for more information.
                                    Enabled: Yes <<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
                       Primary ESRS Gateway: 1.2.3.4
                     Secondary ESRS Gateway: 
                        Alert on Disconnect: Yes
                       Gateway Access Pools: subnet0.pool0
          Gateway Connectivity Check Period: 60
License Usage Intelligence Reporting Period: 86400
                           Download Enabled: No
                       SRS Download Enabled: Yes
          ESRS File Download Timeout Period: 50
           ESRS File Download Error Retries: 3
              ESRS File Download Chunk Size: 1000000
             ESRS Download Filesystem Limit: 80
        Offline Telemetry Collection Period: 7200
                Gateway Connectivity Status: Disconnected <<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<

Cause

시나리오 1:

Secure Remote Services를 제어하는 데몬이 예상된 상태가 아니며 수동 개입이 필요합니다.

시나리오 2:

Secure Remote Services가 예상된 상태가 아니므로 수동으로 비활성화해야 합니다.

Resolution

시나리오 1:

일반적으로 이 문제는 Secure Remote Services를 제어하는 두 데몬이 존중되는 상태일 때 발생합니다. 올바른 상태인지 확인합니다.

PowerScale-1# isi services -a | egrep 'esrs|rsapi'
   isi_esrs_d           ESRS Service Daemon                      Disabled
   isi_rsapi_d          Remote-Service API Daemon                Enabled 

연결을 활성화한 후 Secure Remote Services는 다음과 같이 표시됩니다.

Powerscale-1# isi esrs view
Warning: Secure Remote Service is at end of service life. Upgrade connectivity to Dell Technologies connectivity services as soon as possible by using 'isi connectivity'. See https://www.dell.com/support/kbdoc/en-us/000152189/powerscale-onefs-info-hubs cluster administration guides for more information.
                                    Enabled: No
                       Primary ESRS Gateway: 1.2.3.4
                     Secondary ESRS Gateway: 
                        Alert on Disconnect: Yes
                       Gateway Access Pools: subnet0.pool0
          Gateway Connectivity Check Period: 60
License Usage Intelligence Reporting Period: 86400
                           Download Enabled: No
                       SRS Download Enabled: Yes
          ESRS File Download Timeout Period: 50
           ESRS File Download Error Retries: 3
              ESRS File Download Chunk Size: 1000000
             ESRS Download Filesystem Limit: 80
        Offline Telemetry Collection Period: 7200
                Gateway Connectivity Status: Disconnected

isi_rsapi_d 데몬을 활성화해야 합니다. 비활성화된 상태인 경우 다음 명령을 사용하여 활성화합니다.

Powerscale-1# isi services -a isi_rsapi_d enable

isi_esrs_d 연결을 프로비저닝한 후 데몬을 비활성화해야 합니다. 다음 명령을 사용하여 비활성화합니다.

Powerscale-1# isi services -a isi_esrs_d disable

확인 isi_rsapi_d 이제 모든 노드에서 실행 중이며 더 이상 없습니다. isi_esrs_d 이 명령으로 실행되는 데몬:

PowerScale-1# isi_for_array -s "ps -auxww | egrep 'isi_rsapi|isi_esrs' | grep -v grep"

출력은 다음과 유사한 것을 반환해야 합니다.

Powerscale-2# isi_for_array -s "ps -auxww | egrep 'isi_rsapi|isi_esrs' | grep -v grep"
Powerscale-1: root    2869   0.0  0.8 108068  46684  -  Ss   Thu00       0:03.86 /usr/sbin/isi_rsapi_d
Powerscale-2: root    3015   0.0  0.6 121852  35640  -  Ss   Wed00       0:05.96 /usr/sbin/isi_rsapi_d
Powerscale-3: root    3056   0.0  0.6 102756  36972  -  Ss   Wed07       0:04.32 /usr/sbin/isi_rsapi_d
Powerscale-4: root    2743   0.0  0.6 108676  36412  -  Ss   Tue21       0:04.69 /usr/sbin/isi_rsapi_d
Powerscale-2#

출력에 예제 출력이 반영되지 않은 경우 수집을 시작하고 Dell 기술 지원 부서에 문의하십시오.

출력이 예제와 같으면 새 액세스 키와 핀을 사용하여 다시 프로비저닝합니다.

시나리오 2:

다음 명령을 사용하여 Secure Remote Services를 비활성화합니다.

PowerScale-1# isi esrs modify --enabled=false --force

명령이 오류 없이 프롬프트로 반환되면 상태를 확인합니다.

Powerscale-1# # isi esrs view
Warning: Secure Remote Service is at end of service life. Upgrade connectivity to Dell Technologies connectivity services as soon as possible by using 'isi connectivity'. See https://www.dell.com/support/kbdoc/en-us/000152189/powerscale-onefs-info-hubs cluster administration guides for more information.
                                    Enabled: No <<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
                       Primary ESRS Gateway: 1.2.3.4
                     Secondary ESRS Gateway: 
                        Alert on Disconnect: Yes
                       Gateway Access Pools: subnet0.pool0
          Gateway Connectivity Check Period: 60
License Usage Intelligence Reporting Period: 86400
                           Download Enabled: No
                       SRS Download Enabled: Yes
          ESRS File Download Timeout Period: 50
           ESRS File Download Error Retries: 3
              ESRS File Download Chunk Size: 1000000
             ESRS Download Filesystem Limit: 80
        Offline Telemetry Collection Period: 7200
                Gateway Connectivity Status: Disconnected 

새 프로비저닝을 시도할 수 있으며 클러스터의 SWID(Software ID)를 사용하여 새 액세스 키와 PIN을 사용할 수 있습니다.

명령에 오류가 발생하여 비활성화되지 않는 경우 수집을 시작하고 Dell 기술 지원 부서에 문의하십시오.

이 문제는 향후 OneFS 코드 릴리스에서 해결될 예정입니다.

Affected Products

Isilon, PowerScale OneFS
Article Properties
Article Number: 000401974
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Dec 2025
Version:  1
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