Använda och felsöka Dell Wireless Dock D5000
Summary: Lär dig att konfigurera, använda och felsöka Dell Wireless Dock D5000. Hitta information om drivrutiner för att konfigurera flera skärmar och steg för att lösa vanliga problem.
Symptoms
Cause
Dell Wireless Dock D5000 är en enhet som länkar alla dina elektroniska enheter till din bärbara dator med ett WiGig-gränssnitt. När du ansluter den bärbara datorn till dockningsstationen kan du använda all kringutrustning utan att behöva ansluta dem till den bärbara datorn. (Till exempel: Mus, tangentbord, stereohögtalare, extern hårddisk och storbildsskärmar osv.)
Resolution
Hjälp med specifikationer, konfiguration, anslutning till en extern bildskärm, felsökning av vanliga problem osv. finns i avsnittet matchande, utökningsbara filer nedan.
| Anslutningsmöjligheter för persondatorer |
|
|---|---|
| Frekvens |
|
| Videoportar |
|
| Datahastighet |
|
| Ljudportar |
|
| Nätverksportar |
|
| USB-portar |
|
Dockningsstationen stöds på datorer med Dell Wireless 1601 Tri-Band Combo halvt minikort.
Dell Wireless 1601 Tri-Band Combo halvt minikort stöder: (WiGig-specifikation v1.1 och IEEE 802.11ad D6.0; Trådlösa WLAN-nätverk (Local Area Networks) IEEE 802.11 a/b/g/n; Bluetooth-förbättrad datahastighet, hög hastighet och låg energiförbrukning.) Den finns med: (En stadig ström på upp till 4,6 Gbit/s WiGig, 300 Mbit/s WLAN och Bluetooth-kombinationsfunktion. Som tillhandahåller tre tekniker för företags-, hemtrådlöst LAN och PAN-åtkomst.)

Bild 1: Vy framifrån över Dell Wireless Dock D5000
| 1 | Parkopplingsknapp |
| 2 | USB 3.0-kontakt |
| 3 | Kombinationskontakt för ljud/mikrofon |
| 4 | LED för dockningsstatus |

Bild 2: Vy bakifrån över Dell Wireless Dock D5000
| 1 | Strömbrytare |
| 2 | Strömkontakt |
| 3 | Nätverksport |
| 4 | USB 3.0-kontakt x2 |
| 5 | HDMI-kontakt |
| 6 | DisplayPort-kontakt |

Bild 3: Vy från vänster över Dell Wireless Dock D5000
| 1 | Säkerhetskabeluttag |

Bild 4: Vy från höger över Dell Wireless Dock D5000
| 1 | Återställning |
Dell Wireless Dock D5000 fungerar med programvaran Wireless Docking. Programvaran är förinstallerad på din dator som är utrustad med ett Dell 1601 WiGig-kort med tre band. Om du måste hämta och installera drivrutinen manuellt följer du anvisningarna nedan.
- Gå till Dell-webbplatsen Drivrutiner och hämtningsbara filer.
- Ange service tag-numret för datorn eller klicka på Bläddra bland alla produkter
- Välj din Dell-dator i listan
- Klicka på Download (hämta) bredvid respektive drivrutin för Dell Wireless-kortet och spara filen på datorn
- Bläddra till mappen där filen sparades och dubbelklicka på installationsfilen för drivrutinen
- Följ anvisningarna på skärmen tills installationen är klar
- Starta om datorn
- Anslut alla externa enheter till dockningsstationen
När programvaran Wireless Dock och drivrutinerna har installerats på din dator följer du stegen nedan för att ansluta till Dell Wireless Dock D5000
- Klicka på ikonen för programvaran Wireless Dock i aktivitetsfältets meddelandefält. Dialogrutan Dock Station (Dockningsstation) visas och visar alla tillgängliga dockor
- Välj Dell Wireless Dock D5000. Tillgängliga alternativ för Dell Wireless Dock D5000 visas
- Markera kryssrutan Connect Automatically (Anslut automatiskt) om du vill ansluta automatiskt till Dell Wireless Dock D5000 från nästa gång (tillval)
- Välj Connect (anslut) och du uppmanas att ange ett lösenord eller trycka på parkopplingsknappen på Dell Wireless Dock D5000 och trycka på returtangenten på din stationära/bärbara dator
- Dell Wireless Dock D5000 är nu ansluten till din stationära/bärbara dator
SSID: D5000_xxxxxx (xxxxxx representerar 6 alfanumeriska).
Lösenord: 12345678
Om du vill ta bort alla tillhörande inställningar som är lagrade i Dell Wireless Dock håller du ner återställningsknappen i 10 sekunder. Alla dockningsinställningar tas bort och du måste återupprätta en anslutning. Om du vill återupprätta en anslutning till en trådlös dockningsstation måste du upprepa anslutningsprocessen.
| Symptom | Möjlig lösning |
|---|---|
| Ingen bild på skärmen som är ansluten till HDMI-porten på dockningsstationen |
|
| Ingen bild på bildskärmen som är ansluten till DisplayPort-porten på dockningsstationen |
|
| Bilden på den anslutna bildskärmen flimrar |
|
| Bilden på den anslutna bildskärmen visas inte som en utökad bildskärm |
|
| Ljuduttaget fungerar inte eller är laggande |
|
| USB-portarna på dockningsstationen fungerar inte. |
|
| HDCP-innehållet kan inte visas på den anslutna skärmen |
|
| LAN-porten fungerar inte |
|
| Anslutningshanteraren för den trådlösa hubben har inte lästs in |
|
| En WiGig-anslutning har inte upprättats |
|
| En tillfällig minskning av anslutningen till dockningsstationen när antennen på en bärbar dators LCD-panel trycks ned. Om rörelse blockerar signalen eller har en annan vinkel mellan den bärbara datorn och dockan |
|
| Användning av webbkameror visar sannolikt problem med högre videoupplösning eller standardupplösning |
|
Vanliga frågor och svar
Windows 10
Efter Uppgradering till Windows 10 från Windows 8.1 avaktiveras knappen Uppdatera WiGig. Det har bekräftats att det inte finns någon Windows 10 1601 HRIIG-drivrutin för D5000. Det finns en lösning för att aktivera knappen Uppdatera WiGig i Windows 10 enligt beskrivningen nedan.
Redigera register
Innan du redigerar registret installerar du Windows 8.1-versionen av Dell Wireless 1601 WiGig-programmet från Dell Drivrutiner och hämtningsbara filer. (Kompatibla produkter: Latitude 6430u, E5440, E5540, E7240, E7440 och Precision M4800, M6800)
Du måste hämta och installera den senaste DisplayLink-drivrutinen för Windows 10 från: DisplayLink-webbplats
- Öppna Windows registereditor genom att skriva:
regediti Start-menyn och tryck på Retur. - Gå till följande tangent:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\PCI\VEN_1AE9&DEV_0101&SUBSYS_00000000&REV_0?\????????????\Device Parameters
ellerHKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\PCI\VEN_1AE9&DEV_0101&SUBSYS_00000000&REV_0?\????????????\Device ParametersObs! Frågetecknen innebär att du ska öppna den första och enda undernyckeln där, vad det än är. Den ser ut som 4&232ce1b2&0&00E3. (Värdet är systemberoende.)
Om du hittar nyckelsökvägarna ändrar du båda och följer stegen 3 till 6. - Lägg till en ny undernyckel under Device Parameters (enhetsparametrar):
- Högerklicka på enhetens parametrar .
- På snabbmenyn väljer du New -> Key (ny tangent >).
- Klistra in
e5b3b5ac-9725-4f78-963f-03dfb1d828c7i stället för namnet på den nya nyckeln #1 för det nyskapade objektet.
- Lägg till ett nytt DWORD-värde under den nyligen tillagda undernyckeln:
- Högerklicka på
e5b3b5ac-9725-4f78-963f-03dfb1d828c7tangenten. - På snabbmenyn väljer du värdet för New -> DWORD (32-bitars).
- Klistra in
EnableAllBridgeInterruptsi stället för namnet på det nya värdet #1 för det nyskapade objektet. - Dubbelklicka på
EnableAllBridgeInterruptsobjektet. - I fönstret som visas redigerar du värdefönstret för DWORD (32-bitars) istället för
0i värdedata:1Fält. - Tryck på OK.
- Högerklicka på
- Avsluta Registereditorn.
- Starta om datorn.
Exempel:
Skärmbild av redigeraren (endast engelska)
Följ stegen nedan för att åtgärda felet:
- Gå till
"%WinDir%\Microsoft.NET\Framework\%version%\CONFIG"katalogen - Högerklicka på machine.config och välj Egenskaper
- På fliken Säkerhet klickar du på Redigera och lägger till användarkontot till filens
machine.configbehörigheter. Se till att minsta möjliga tilldelade användarbehörigheter är Read and Execute
C:\WINDOWS\Microsoft.NET\Framework\v4.0.30319\CONFIG
Du kan uppleva felet att inget ljud kommer ur hörlursuttaget på den trådlösa dockningsstationen D5000. Datorn identifierar hörlurarna när de ansluts till uttaget och kopplas bort. Om D5000 är ansluten till en HDMI- eller DisplayPort-kabel spelas ljudet upp via högtalare som är anslutna till skärmen eller TV:n. Att installera om Dell 1601 WiGig-drivrutinen från Dell Support löser inte problemet.
Lös problemet genom att uppdatera DisplayLink USB Graphics-programvaran för Windows till den senaste versionen.
- Hämta och installera den senaste DisplayLink-drivrutinen från sidan DisplayLink.com/downloads
.
- Följ anvisningarna på skärmen tills installationen är klar.
- Starta om datorn.
De här anvisningarna är till för att installera Dell Wireless 1601 WiGig-kortet i en dator som stöds: (Till exempel: Dell 6430u, M6800, E7440 och så vidare med Dell Wireless (DW) 1601 beställt från fabriken.)
- Innan du påbörjar installationen bör du se till att BIOS och drivrutinerna för trådlösa kort är uppdaterade för datorn. De här två uppdateras INNAN installationen av WiGig-programmet och drivrutinerna påbörjas.
Obs! Om datorn redan fungerar bra med drivrutinerna inlästa, och de måste uppdateras, kan avsnittet för borttagning/ren installation hoppas över och drivrutinerna kan uppdateras i den ordning som anges med början i steg 4.
- Om installationen har försökts utan framgång måste ALL befintlig programvara tas bort från datorernas Program och funktioner i följande ordning:
Obs! Omstart krävs inte efter varje avinstallation. När du avinstallerar programvaran kan det hända att du får felmeddelanden som säger att programvaran redan har avinstallerats eller att en .inf-fil saknas. Detta är inte ovanligt. Kontrollera att all programvara ovan har avinstallerats och starta sedan om datorn.
- D5000 Wireless Dock – säg nej till att behålla befintliga nätverksprofiler och välj ja för att ta bort Marlon-drivrutinen med uppmaningar.
- Dells programvara för USB-dockning
- DisplayLink Core Software
- DisplayLink Graphics (kanske inte är installerat)
- Fresco Logic USB 3.0-värdstyrenhet
- Qualcomm Atheros Communications Inc.(R) AR81 Family Gigabit/Fast Ethernet-drivrutin
- Wilocity Monitor (avinstallationsprogrammet för D5000 kan avinstallera detta.)
- Efter omstarten kontrollerar du att dockningsstationen är avstängd och att ingenting annat än strömkabeln är ansluten innan du fortsätter.
- Hämta följande två filer innan du startar installationen:
- DisplayLink USB-programvara för Windows
- Dell Wireless 1601 WiGig Application (hämta den senaste versionen på Dells supportwebbplats)
- DisplayLink USB-programvara för Windows
- När du har slutfört hämtningen installerar du först 1601 WiGig-programmet. Du bör få ett fönster som visas på skärmen med status för installationen enligt nedan (se bild 6). Kontrollera att status för alla objekt anges som "GODKÄND". Om några objekt INTE visar "GODKÄND" eller visar "FAIL" måste programvaran avinstalleras enligt steg 2, datorn startas om och installationen måste börja om.

Bild 6. InstallShield-guiden - När alla objekt är godkända startar du om datorn. Efter omstarten dubbelklickar du på ikonen D5000 Dock på skrivbordet eller D5000-ikonen i systemfältet nära klockan (se bild 7). Då öppnas anslutningshanteraren för den trådlösa hubben D5000.

Bild 7: Dockningsstationens ikonmeny - När Anslutningshanteraren öppnas klickar du på kugghjulsikonen längst upp på skärmen. (Se bild 8.)

Bild 8 Anslutningshanterare för trådlös hubb - När inställningsmenyn öppnas när du har klickat på kugghjulsikonen klickar du på fliken Avancerat till vänster på skärmen och bläddrar längst ned. Leta reda på fältet "Upgrade local Firmware" och klicka på ikonen "..." för att öppna filwebbläsaren (se bild 9).

Bild 9: Inställningar - Webbläsaren ska standardsökvägen till 1601-uppgraderingen för den fasta programvaran, men om den inte gör det är filsökvägen: C:\Program Files (x86)\Dell Wireless\DW1601\DockImages\
- Dubbelklicka på "1.3.0.3283_wilocity_img.bin" och klicka sedan på startknappen för att starta uppdateringen. Välj yes (ja) på följande uppmaning. Du ser status längst ned i inställningsfönstret. När det är klart visas ett framgångsfönster.
- Nu kan du gå vidare och installera den Drivrutinsfil för Display Link som du hämtade tidigare, men starta INTE om när/om du uppmanas att starta om. När installationsfönstret försvinner går du in på Program och funktioner och kontrollerar att "DisplayLink Core Software" och "DisplayLink Graphics" båda är den senaste versionen. När du har kontrollerat att posterna finns startar du om datorn.
- Efter omstarten slår du på dockan och öppnar anslutningshanteraren för D5000. Datorn känner igen dockningsstationen och dockningsstationens LED-lampa lyser fast gult. Anslut till dockningsstationen genom att trycka på och hålla ned den orangefärgade strömbrytaren för att starta sekvensen. (Se bild 10)

Bild 10: Strömknapp på framsidan av dockningsstationenObs! Om datorn inte parkopplas på rätt sätt med hjälp av knappen på dockningsstationen kan du även använda knappen "Anslut" i Anslutningshanteraren med standardtextlösenordet för 12345678. - När dockan och datorn ser varandra påbörjas automatisk anslutning. Se till att rutan "Anslut automatiskt" är markerad så att den här dockningsstationen kan ansluta automatiskt i framtiden (se bild 11).

Bild 11 Anslutningshanterare - När allt har installerats ska dockan visas som ansluten, och den fysiska LED-lampan på dockningsstationen ska vara fast vit. Det finns en grön ikon i aktivitetsfältet som gör att du vet att datorn har synkroniserats på rätt sätt. (Se bild 12)

Bild 12: Grön menyikon - När parkopplingen är klar kan du få ett meddelande som visar att den inbyggda programvaran för dockan uppdateras. Om det här meddelandet visas eller frågar om du vill uppdatera väljer du "Ja" och låter det slutföras. (Se bild 13.)

Bild 13: Uppgraderingsskärm - Efter uppdateringen av den fasta programvaran försöker dockningsstationen automatiskt att starta om automatiskt. Om det uppstår fel när den automatiskt försöker starta om dockningsstationen kan du manuellt stänga av och slå på den igen för att slutföra dockans uppdatering. När du gör det återansluts enheten utan problem.
- När dockan har startats om kan du testa en USB-enhet eller en bildskärm som är ansluten till dockningsstationen. Du kan även kontrollera anslutningen i Anslutningshanteraren genom att visa status för dockningsstationen. Kontrollera att den visas som Ansluten. (Se bild 14)

Bild 14: Installationsskärm
