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Dell Data Protection Virtual Edition Server Create Certificate Request esce nella shell

Summary: Questo articolo fornisce una soluzione alternativa quando Dell Data Protection | La richiesta di creazione di certificati di Virtual Edition Server si chiude nella shell.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content


Symptoms

Prodotti interessati:

  • Dell Data Protection | Virtual Edition

Cause

Non applicabile

Resolution

Protezione dei dati Dell | La console di amministrazione del server Virtual Edition potrebbe uscire e visualizzare una schermata Shell quando si seleziona la richiesta di creazione del certificato.

È possibile uscire da questa schermata inserendo il nome utente: ddpuser e password

Per risolvere questo problema, avviare Shell e attenersi alla seguente procedura:

  1. Digitare su ddpsupport e premere Enter.
  2. Immettere il ddpsupport password e premere Invio.
  3. Digitare il comando, cd /opt/dell/cfg e premere Enter.
  4. Digitare il comando sudo rm cert.cfg e premere Enter.
  5. Digitare exit e premere Invio, quindi digitare exit e premere nuovamente Invio per tornare ad Administration Console.
  6. Tornare alla sezione Create Certificate Request in cui vengono richiesti i campi obbligatori.
Nota: Questo problema viene risolto in Dell Data Protection | Virtual Edition v9.2.

Per contattare il supporto, consultare l'articolo Numeri di telefono internazionali del supporto di Dell Data Security.
Accedere a TechDirect per generare una richiesta di supporto tecnico online.
Per ulteriori approfondimenti e risorse accedere al forum della community Dell Security.

Article Properties


Affected Product

Dell Encryption

Last Published Date

05 Mar 2024

Version

10

Article Type

Solution