IDPA- ja PowerProtect DP -sarja: Sisäisen VM Backups Resolution -polun polku

Varmuuskopioinnin työnkulku

Lokien kerääminen vianmääritystä
vartenTietämyskannan 000157727: IDPA: Lokitiedostojen kerääminen Avamar-ohjelman varmuuskopiointi- ja palautusongelmien vianmääritystä varten

Tarvittavat lokitiedostot vianmääritystä varten

• Avamarin varmuuskopiointi-/palautustoimintaloki: Lataa Avamar Activity Monitor -välilehdeltä. Edellä olevassa aiheessa mainitut ohjeet lokien keräämiseen vianmääritystä varten
• Välityspalvelimen Avamar Backup/Restore -lokit: Toimintolokit löytyvät välityspalvelimen sijainnista /usr/local/avamarclient/var, jos ne eivät ole käytettävissä käyttöliittymässä.
• Avamar Backup in Waiting-Client, timed out-start, välityspalvelimen rekisteröinnin epäonnistuminen: Välityspalvelimen Avagent-palveluloki, joka tallentaa tietoja Avamar-palvelimen ja välityspalvelimen välisestä tiedonsiirrosta, on sijainnissa /usr/local/avamarclient/var/avagent.log.
• Välityspalvelimen käyttöönotto: Välityspalvelimen käyttöönottolokit ovat Avamar-palvelimessa sijainnissa /usr/local/avamar/var/log/vcs/deploymanager.log.
• Avamar Communication with vCenter: mcserver.out on avamar-palvelimen sijainnissa /usr/local/avamar/var/mc/server_log/mcserver.out Avamar Serverin ja vCenterin välisten yhteys-/yhteysongelmien vianmääritystä varten. Lokin voi tarkistaa, jos vCenterin käyttäjätunnuksen/salasanan päivittäminen Avamar-palvelimessa epäonnistuu.

Avamar Proxy:
IDPA Internal VM Backup Failures

Tilanne 1: Varmuuskopiot jäävät Waiting Client -tilaan tai epäonnistuvat TimedOut-Start-virheen vuoksi.

1. SSH–AVProxy IP-osoitteella tai FQDN:n avulla ja kirjaudu sisään admin-käyttäjän avulla.
2. Vaihda pääkäyttäjään seuraavalla komennolla ja anna yleinen salasana: su -
3. Varmista, että välityspalvelin on rekisteröity ja pyydä sitä Avamarilta/Backup Serveriltä:
   tail -f /usr/local/avamarclient/var/avagent.log
4. Jos yhdistämme virheitä, joiden tila on Unable to connect, rekisteröi sisäinen välityspalvelin uudelleen:
   Avamar-välityspalvelimen rekisteröinti Avamarissa:
   1. Kirjaudu Avamar-välityspalvelimeen puttyn kautta järjestelmänvalvojakäyttäjän kautta.
   2. Kun olet valmis, kirjaudu pääkäyttäjänä seuraavalla komennolla: su -
   3. Suorita seuraava komento
      /etc/init.d/initproxyappliance --start
   4. Kun komentosarja on valmis, avaa syöttölomake painamalla mitä tahansa näppäintä.
   5. Anna Avamarin (varmuuskopiointipalvelimen) IP-osoite ja anna toimialue nimellä "/clients".
      

Tilanne 2: Varmuuskopiointi epäonnistuu No Proxy- tai No eligible proxy -virheen vuoksi.
Virheen varmuuskopiointityö epäonnistui: Jos käynnistit varmuuskopioinnin, saat tämän virheilmoituksen. eli välityspalvelin ei suojaa mitään tietosäilöjä.

Varmista seuraavat:

1. Siirry asset management -toimialueeseen (Asset Management, työasemat).
2. Valitse IDPA:n sisäinen välityspalvelin ja valitse more options -kohdassa Edit client:
   
3. li> Yhtenäistä, jos kaikki DataStores- ja Groups-asetukset on valittu VMware-välilehdessä. Kun se on valittu, valitse Päivitä.
   
   

Tilanne 3: IDPA vCenter -palvelut eivät ole käytössä Avamarissa tai vCenter-yhteydet ovat katkenneet.
Voit tarkistaa tilanteen seuraavasti:

1. Kirjaudu Avamarin AUI-liittymään käyttämällä seuraavaa osoitetta: https:///aui
2. Siirry palvelimeen --> Services
3. Etsi IDPA vCenter -palvelut alareunasta. Jos yhteydet eivät toimi, meillä on ongelma. Jos yhteyksissä näkyy "OK", Avamar pystyy muodostamaan yhteyden vCenteriin ongelmitta. vCenter-palvelut voidaan käynnistää uudelleen, jotta Vanhentuneet yhteydet ja Avamarin ja vCenterin välinen yhteys voidaan muodostaa uudelleen.

Jos yhteydet eivät ole toiminnassa, voit yrittää tehdä vianmäärityksen seuraavilla toimilla:

1. Avaa SSH Avamar Serveriin admin-käyttäjänä.
2. Lähetä ping-kutsu IDPA vCenter -isäntänimeen ja IDPA ESXi -isäntänimeen, jotta DNS-haku toimii oikein.
3. Jos ping-kutsu jompaankumpaan yllä mainittuun osaan epäonnistuu, varmista oikeiden DNS-palvelinten ja hakutoimialueen lisääminen tarkistamalla Avamar-palvelimen /etc/resolv.conf-tiedosto.
4. Avaa IDPA vCenter -käyttöliittymä ja kirjaudu sisään root-käyttäjällä. Varmista, että IDPA vCenter -käyttöliittymä latautuu oikein.
5. Päivitä vCenterin päätunnistetiedot Avamarissa tilanteen 10 ohjeiden mukaisesti.

Tilanne 4: IDPA:n sisäisen virtuaalikoneen varmuuskopiointikäytännöt puuttuvat.

• Seuraavan tietämyskannan artikkelin avulla voidaan luoda uudelleen IDPA:n sisäiset VM-varmuuskopiointikäytännöt, aineistot, säilytykset ja aikataulut, jne. Tietämyskanta 21318

Tilanne 5: IDPA:n sisäiset VM-varmuuskopiot epäonnistuvat vCenter-virtuaalikoneen uudelleen käyttöönoton jälkeen.
Voit tarkistaa tilanteen seuraavasti:

1. Kirjaudu Avamarin AUI-liittymään käyttämällä seuraavaa osoitetta: https:///aui
2. Siirry palvelimeen --> Services
3. Etsi IDPA vCenter -palvelut alareunasta. Jos yhteydet eivät toimi, meillä on ongelma. Jos yhteyksissä näkyy "OK", Avamar pystyy muodostamaan yhteyden vCenteriin ongelmitta. vCenter-palvelut voidaan käynnistää uudelleen, jotta Vanhentuneet yhteydet ja Avamarin ja vCenterin välinen yhteys voidaan muodostaa uudelleen.

vCenterin luku-/päivitysohjeet Avamarissa:

1. Kirjaudu Avamarin AUI-liittymään selaimella
   https:///AUI
2. Valitse AUI-siirtymissivulla >> ja valitse Sitten Resurssienhallinta.
   
3. Valitse Vcenter -> valitse kolme kohtaa -> Edit vCenter
   

1. Siirry VMware-välilehteen - > Päivitä salasana ja vahvista salasana ja valitse Päivitä.
2. Siirry sen jälkeen Go IDPA Vcenter -> Siirry alitoimialueen virtuaalikoneisiin.
3. Kaikkien virtuaalikoneiden pitäisi olla käytössä. Ota käyttöön vanha Vcenter-virtuaalikone eli DataProtection-VCSA.
4. Jos vanha vCenter (VCSA) -virtuaalikone on käytössä, poista vanha vCenter (VCSA VM) käytöstä seuraavien ohjeiden mukaisesti.
   
5. Varmista, että Replikointityöt eivät ole käytössä Avamarissa, tarkistamalla Activity-välilehden aktiiviset/käynnissä olevat istunnot. Jos replikointitöitä ei ole käynnissä, valitse More Actions --> Retire this client.
   
6. Valitse oletusasetukset ja valitse Lähetä.
   
7. Jos replikointi ei ole käynnissä, työasema poistetaan toimialueesta.
8. Siirry samalle virtuaalikoneen toimialueelle --> Add Client.
   
9. Siirry Client Add -kohdassa kohtaan DPAppliance ja etsi DataProtection-VCSA-virtuaalikone. Valitse luettelosta VCSA-ohjelma ja lisää se takaisin. Valitse Submit.
   

Tilanne 6: Kaikki sisäiset VM-varmuuskopiot epäonnistuvat M.2 SSD -virheen vuoksi DP4400-laitteessa

• Lue seuraava tietämyskannan artikkeli: Tietämyskannan 168746

Tilanne 7: IDPA:n sisäisen virtuaalikoneen varmuuskopioinnit epäonnistuvat virheen 10058 vuoksi

• Lue seuraava tietämyskannan artikkeli: Tietämyskanta 182050

Tilanne 8: IDPA Internal VM backups fail with error "avvcbimage Error : Tilannevedosta ei voi tehdä, koska isännän on katkaistu.

• Lue seuraava tietämyskannan artikkeli: Tietämyskannan 166308

Tilanne 9: IDPA Internal VM backups fail with "There are currently two usable fault domains. Toiminto vaatii vielä yhden käyttökelpoisia vikatoimialueita.

• Lue seuraava tietämyskannan artikkeli: Tietämyskannan 000037917
• Lue seuraava tietämyskannan artikkeli: Tietämyskannan 000050824

Tilanne 10: IDPA:n sisäiset virtuaalikoneet näkyvät harmaina / poissa käytöstä
Idpa vCenterin päivittäminen Avamarissa:

1. Kirjaudu Avamarin AUI-osoitteeseen selaimella
   https:///aui
2. Valitse AUI-siirtymissivulla >> ja valitse Sitten Resurssienhallinta.
3. Valitse vCenter --> valitse kolme kohtaa --> Edit vCenter
   
4. Siirry VMware-välilehteen --> Päivitä salasana ja vahvista salasana. Valitse Update.
   
5. Kun salasana on päivitetty, siirry IDPA vCenter -toimialueen alitoimialueen virtuaalikoneisiin ja tarkista virtuaalikoneiden tila.
6. Kaikki IDPA:n sisäiset virtuaalikoneet on otettava käyttöön tai ne ei saa näyttää harmaina.

Liite A

• IDPA:n sisäisen välityspalvelimen (AVProxy) asentaminen uudelleen: Tietämyskanta 19136

Liite B