NetWorker: Резервне копіювання Bootstrap не вдається під час збереження бази даних автентифікації. Помилка: 'nsrauthcasm' вийшов з кодом 1 Не вдається закодувати аргументи

Summary: NetWorker: Резервне копіювання Bootstrap не вдається під час збереження бази даних автентифікації. Помилка: 'nsrauthcasm' вийшов з кодом 1 Не вдається закодувати аргументи

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

NetWorker: Резервне копіювання Bootstrap не вдається під час збереження бази даних автентифікації. Помилка: 'nsrauthcasm' вийшов з кодом 1 Не вдається закодувати аргументи

Помилка з бази даних сервера Журнал дій резервного копіювання - 
save: Step (4 of 7) for PID-3224: Successfully connected to the target media device through the nsrmmd process on the host '<NetWorker server>' for the save set 'bootstrap'.
save: Step (5 of 7) for PID-3224: Reading the save sets and writing to the target device.
nsrauthcasm: The temporary file 'C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\data\authcdb_000001' for backup did not get generated correctly.
nsrauthcasm: XDR flush failed.
save: external ASM `nsrauthcasm' exited with code 1
:save: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\data\authcdb.mv.db was not successfully saved
Can't encode arguments
save: save of 'bootstrap' to server '<NetWorker server>' failed.

Cause

Невідповідність файлів бази даних автентифікації.  У NetWorker 19.8.x дані автентифікації в C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\data\ складаються з двох файлів: authcdb.mv.db і authcdb.lock.  У цій ситуації розташування даних автентифікації має копію authcdb.h2.db який активно оновлюється замість authcdb.mv.db.

Resolution

Повторно створіть базу даних автентифікації. На сервері Windows NetWorker це робиться шляхом перевстановлення пакета NetWorker з абсолютно новими файлами автентифікації.

Кроки:

1. Видаліть NetWorker з розділу «Програми та засоби».
2. Перейменуйте 'C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server'3
. Перевстановіть NetWorker поверх існуючої файлової структури. Буде створено новий каталог authc-server.

Це не становить ніякого ризику для ваших існуючих конфігурацій або резервних копій NetWorker; однак вам потрібно буде повторно створити пароль адміністратора NetWorker. Якщо раніше у вас були налаштовані додаткові користувачі NetWorker або інтегрований зовнішній авторитет (AD/LDAP), вам потрібно буде переналаштувати його.

NetWorker: Як налаштувати автентифікацію AD/LDAP

Article Properties
Article Number: 000217686
Article Type: Solution
Last Modified: 31 Oct 2023
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.