Avamar: Hyper-V GLR:llä ei voi selata

Summary: Tietämyskannan (KB) artikkeli, joka tarjoaa kiertotavan verkko-ongelmasta johtuvaan Hyper-V:n rakeisen tason palautuksen (GLR) virheeseen.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Hyper-V GLR -selauksen aikana puun kuvakkeessa näkyy "Err" Avamar Administrator consolen Palauta-ikkunassa, eikä mitään tapahdu. Hyper-V GLR -asiakkaan avagent.log tiedostossa saattaa näkyä seuraavat virhesanomat:
 

avagent Warning <5464>: Invalid browse request  (6)No PID to executable association
avagent Warning <6690>: CTL workorder "Browse" non-zero exit status 'code 536870925: externally cancelled'
...
avagent Error <5365>: Cannot connect to 192.168.1.1:28001.
avagent Error <5449>: No executable associated with PID 3033-Hyper-V GLR.
avagent Error <5365>: Cannot connect to 192.168.1.1:28001.


Saatat nähdä avhyperv_plugin.log tiedostossa seuraavankaltaisen virhesanoman:
 

avhypervglr Info <9528>: Cancel request received - no assistant or aborted assistant

 

Cause

Avamar-ruudukon ja Hyper-V-asiakkaan väliset verkkoyhteysongelmat, vaikka varmuuskopiointi olisi onnistunut.  

Resolution

Yritä yhdistää yhteys Avamar-ruudukosta portin 28002 Hyper-V-asiakkaaseen. Jos istunnon suojaus on käytössä, Windows-asiakkaan Avagent-palvelu kuuntelee porttia 30002. Windows-asiakasohjelmaa on voitava selata jommassakummassa portissa, jotta GLR-toiminto toimii.

Syntaksi:  

telnet hyperv.avamar.com 28002


Poista Windowsin palomuuri tilapäisesti käytöstä, jos se on tarpeen testausta varten.

Suorita Iperf-testit Avamar-ruudukon ja Windows-asiakkaan välillä. Iperf-testaus voi osoittaa verkkoyhteyden ongelmia, varsinkin kun lähetetään Iperf-paketteja verkosta asiakkaalle. Katso tiedot seuraavista DELL:n tietämyskannan artikkeleista:

Verkon kaistanleveyden tarkistaminen integroidussa Avamar/Data Domain -järjestelmässä

Avamar: Windowsin varmuuskopioinnin hitautta

aiheuttavien verkko-ongelmien vianmääritysVaihtoehtoisesti voit ohjata Hyper-V GLR -selaustoiminnon toiseen Windows-työasemaan, johon on asennettu Hyper-V GLR -laajennus.

Affected Products

Avamar
Article Properties
Article Number: 000015734
Article Type: Solution
Last Modified: 26 Nov 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.