Avamar：無法使用 Hyper-V GLR 瀏覽

• 在 Hyper-V GLR 瀏覽作業期間，Avamar Administrator 中的「還原」視窗會在樹狀檢視中顯示 「Err」， 且不會發生進一步動作。
• 以下錯誤出現在 Hyper-V GLR 用戶端上的 avagent.log 中 

avagent Warning <5464>: Invalid browse request  (6)No PID to executable association
avagent Warning <6690>: CTL workorder "Browse" non-zero exit status 'code 536870925: externally cancelled'
...
avagent Error <5365>: Cannot connect to 192.168.1.1:28001.
avagent Error <5449>: No executable associated with PID 3033-Hyper-V GLR.
avagent Error <5365>: Cannot connect to 192.168.1.1:28001.

avhyperv_plugin.log檔案會顯示類似以下內容的訊息： 

avhypervglr Info <9528>: Cancel request received - no assistant or aborted assistant

Avamar 格線和 Hyper-V 用戶端之間的網路連線問題會阻止 GLR 瀏覽作業，即使備份成功完成也是如此。

• 驗證連接埠連線能力

  • 從 Avamar 格線，使用 telnet 測試與 Hyper-V 用戶端的連線：

    telnet hyperv.avamar.com 28002
    telnet hyperv.avamar.com 30002
    

  • 如果 啟用工作階段安全性 ，Avamar 代理程式會聆聽連接埠 30002 ，而非 28002。
  • GLR 需要在其中一個連接埠上成功連線。

• 檢查防火牆設定

  • 暫時停用 Hyper-V 用戶端上的 Windows 防火牆以進行測試。

• 測試網路效能

  • 在 Avamar 伺服器和 Hyper-V 用戶端之間執行 iPerf 測試，以找出頻寬或延遲問題。
  • 注意從網格到客戶端的數據包流。
  • 請參閱 Dell KB 文章以取得指導：例如：
    • Avamar：故障診斷導致 Windows 備份效能非常緩慢的網路問題

• 替代因應措施

  • 將 Hyper-V GLR 流覽作業重新導向至另一個已安裝 Hyper-V GLR 附掛程式的 Windows 用戶端。