NetWorker: Logboekbestanden om te verzamelen en aan Support voor NetWorker Client voor Open VMS

Summary: Wanneer u een case opent bij de klantensupport, moeten de volgende logboeken worden verstrekt om het probleemoplossingsproces te versnellen.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Bestanden en informatie die nodig zijn bij back-up- en herstelproblemen:
 
Vanaf de NetWorker client waarop Open VMS wordt uitgevoerd:
  1. Voor back-upproblemen wordt de volgende opdracht uitgevoerd:
mcr nsr$system:save "vvv -D9" -s <nw_server>
waarbij <nw_server> de naam is van de NetWorker-server
  1. Voor herstelproblemen wordt de volgende opdracht uitgevoerd:
mcr nsr$system:recover "vvv -D9" -s <nw_server>
waarbij <nw_server> de naam is van de NetWorker-server
  1. Voor alle problemen, uitvoer van de volgende opdrachten:
$ TCPIP Show Hosts/Lokaal
Ga als volgt te werk om de hosttabel weer te geven
$ tcpip netstat -p ip
Om IP-statistieken weer te geven
$ tcpip netstat -p tcp
Om TCP-statistieken weer te geven
$ run sys$system:tcpip$nslookup <nw_servername>
Ga als volgt te werk om te controleren of het opzoeken van voorwaartse naam werkt
$ run sys$system:tcpip$nslookup <nw_servern_ip_address>
Ga als volgt te werk om te controleren of omgekeerd opzoeken werkt
$ mcr nsr$system:rpcinfo -p <hostnaam>
Naar verfiy-poorten
$ toon systeem
Om services weer te geven die worden uitgevoerd
 
Van NetWorker Server:
Daemon.RAW-bestand in "/nsr/logs" op UNIX-systemen
of
"C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs" op Windows-systemen

Affected Products

NetWorker for OpenVMS

Products

NetWorker, NetWorker for OpenVMS
Article Properties
Article Number: 000022395
Article Type: How To
Last Modified: 09 Sept 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.