NetWorker: Arquivos de log para coletar e fornecer ao suporte para o client do NetWorker para Open VMS

Summary: Ao abrir um caso com o suporte ao cliente, os registros a seguir devem ser fornecidos para agilizar o processo de solução de problemas.

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Instructions

Arquivos e informações necessários para problemas de backup e restauração:
 
No NetWorker Client executando Open VMS:
  1. Para problemas de backup, a saída do seguinte comando:
mcr nsr$system:salvar "vvv -D9" -s <nw_server>
onde <nw_server> é o nome do servidor do NetWorker
  1. Para problemas de restauração, o resultado do seguinte comando:
mcr nsr$system:recuperar "vvv -D9" -s <nw_server>
onde <nw_server> é o nome do servidor do NetWorker
  1. Para todos os problemas, a saída dos seguintes comandos:
$ tcpip apresentadores / local
Para mostrar a tabela do host
$ tcpip netstat -p ip
Para exibir estatísticas de IP
$ tcpip netstat -p tcp
Para exibir estatísticas de TCP
$ run sys$system:tcpip$nslookup <nw_servername>
Para verificar se a pesquisa direta de nome está funcionando
$ executar sys$system:tcpip$nslookup <nw_servern_ip_address>
Para verificar se a pesquisa inversa de nomes está funcionando
$ mcr nsr$system:rpcinfo -p <hostname>
Para verificar as portas
$ show sistema
Para listar serviços em execução
 
No servidor NetWorker:
Dimons.arquivo bruto localizado em "/nsr/logs" em sistemas
UNIX ou
"C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs" em sistemas Windows

Affected Products

NetWorker for OpenVMS

Products

NetWorker, NetWorker for OpenVMS
Article Properties
Article Number: 000022395
Article Type: How To
Last Modified: 09 Sept 2025
Version:  6
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