NetWorker: Файли журналу для збору та надання підтримці NetWorker Client for Open VMS

Summary: При відкритті справи в службу підтримки клієнтів слід надати наступні журнали, щоб прискорити процес усунення несправностей.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Файли та інформація, необхідні для вирішення проблем із резервним копіюванням і відновленням:
 
З клієнта NetWorker під керуванням Open VMS:
  1. Для проблем з резервним копіюванням слід вивести наступну команду:
mcr nsr$system:зберегти "vvv -D9" -s <nw_server>
де <nw_server> - ім'я сервера NetWorker
  1. Для проблем із відновленням вивід такої команди:
mcr nsr$system:відновити "vvv -D9" -s <nw_server>
де <nw_server> - ім'я сервера NetWorker
  1. Для всіх проблем виведіть наступні команди:
$ tcpip шоу хости/локальні
Щоб відобразити таблицю господарів
$ tcpip netstat -p ip
Для відображення статистики IP
$ tcpip netstat -p tcp
Відображення статистики TCP
$ запустити sys$system:tcpip$nslookup <nw_servername>
Щоб переконатися, що переадресація назви працює, пошук назви
$ запустіть sys$system:tcpip$nslookup <nw_servern_ip_address>
Щоб переконатися, що зворотний пошук імені працює
$ mcr nsr$system:rpcinfo -p <назва_вузла>
Для перевірки портів
$ Система шоу
Список запущених служб
 
З сервера NetWorker:
Демон.необроблений файл, що знаходиться в "/nsr/logs" у системах
UNIX або
"C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs" у системах Windows

Affected Products

NetWorker for OpenVMS

Products

NetWorker, NetWorker for OpenVMS
Article Properties
Article Number: 000022395
Article Type: How To
Last Modified: 09 Sept 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.