Avamar: Zálohování a obnovení virtuálního počítače selže "Cannot established connection with server" avtar Error 10541

Summary: Zálohování bitových kopií virtuálních počítačů Avamar selhává s chybou 10026.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

V souboru avvcbimage.log i v souboru avtar.log dochází k několika chybám.

  • Avvcbimage.log
avvcbimage Warning <6653>: CTL workorder "MOD-1289960020340" non-zero exit status 'code 158: Cannot establish connection with server (possible network or DNS failure)'
  • Avtar.log
avtar Error <10541>: Failed to resolve Data Domain Server name

Cause

Avamar VMware Proxy nemůže vyřešit problém se serverem Data Domain.

    Resolution

    Je nutné zkontrolovat položky DNS (/etc/resolv.conf) na serveru Avamar VMware Proxy.


    Pokyny pro odstraňování problémů: 

    1. Dotyčný SSH na proxy server
    2. Z chyby avtar Error <10541>, poznamenejte si název hostitele Data Domain.
    3. Na proxy serveru spusťte následující příkaz (nahraďte DataDomainHostname s názvem hostitele Data Domain). Používají se nakonfigurované názvové servery v umístění /etc/hosts a kontroluje, jestli je možné přeložit systém Data Domain.
    grep -oP '(?<=^nameserver\s)\S+' /etc/resolv.conf | xargs -I{} sh -c 'echo -n "{}: "; nslookup "DataDomainHostname" {} >/dev/null && echo "OK" || echo "FAIL"'
    1. Pokud se překlad IP adres nezdaří, zjistěte, jestli jsou nakonfigurované názvové servery správné. 
    • Pokud jsou položky správné a název hostitele Data Domain nelze přeložit, prozkoumejte informace o IP nakonfigurované serveru proxy a znovu jej nasaďte se správnými hodnotami. 
    • Pokud NEJSOU správné, znovu nasaďte proxy servery se správnými položkami DNS.

    Affected Products

    Avamar

    Products

    Avamar, Avamar Client for VMware
    Article Properties
    Article Number: 000037896
    Article Type: Solution
    Last Modified: 17 Dec 2025
    Version:  5
    Find answers to your questions from other Dell users
    Support Services
    Check if your device is covered by Support Services.