Avamar: Il backup della macchina virtuale, il ripristino non riesce "Impossibile stabilire la connessione con il server" avtar Error 10541

Summary: I backup delle immagini delle macchine virtuali Avamar hanno esito negativo con errore 10026.

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Symptoms

All'interno del file avvcbimage.log e del file avtar.log si verificano più errori.

  • Avvcbimage.log
avvcbimage Warning <6653>: CTL workorder "MOD-1289960020340" non-zero exit status 'code 158: Cannot establish connection with server (possible network or DNS failure)'
  • Avtar.log
avtar Error <10541>: Failed to resolve Data Domain Server name

Cause

Avamar VMware Proxy non è in grado di risolvere il server Data Domain.

    Resolution

    È necessario esaminare le voci DNS (/etc/resolv.conf) in Avamar VMware Proxy.


    Istruzioni per la risoluzione dei problemi: 

    1. Accedere tramite SSH al proxy in questione
    2. Dall'errore avtar Error <10541>, registrare il nome host di Data Domain.
    3. Eseguire il seguente comando sul proxy (sostituire DataDomainHostname con il nome host di Data Domain). In questo modo vengono utilizzati i server dei nomi configurati in /etc/hosts e viene verificato se Data Domain può essere risolto.
    grep -oP '(?<=^nameserver\s)\S+' /etc/resolv.conf | xargs -I{} sh -c 'echo -n "{}: "; nslookup "DataDomainHostname" {} >/dev/null && echo "OK" || echo "FAIL"'
    1. Se la risoluzione dei nomi ha esito negativo, determinare se i server dei nomi configurati sono corretti. 
    • Se le voci sono corrette e il nome host di Data Domain non può essere risolto, analizzare le informazioni IP configurate del proxy ed eseguire nuovamente il deployment con i valori corretti. 
    • Se NON sono corretti, reimplementare i proxy con le voci DNS corrette.

    Affected Products

    Avamar

    Products

    Avamar, Avamar Client for VMware
    Article Properties
    Article Number: 000037896
    Article Type: Solution
    Last Modified: 17 Dec 2025
    Version:  5
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