Avamar: VM back-up, terugzetten mislukt "Kan geen verbinding tot stand brengen met server" avtar Error 10541

Summary: Back-ups van Avamar VM-images mislukken met fout 10026.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Er treden meerdere fouten op in zowel het avvcbimage.log bestand als het avtar.log bestand.

  • Avvcbimage.log
avvcbimage Warning <6653>: CTL workorder "MOD-1289960020340" non-zero exit status 'code 158: Cannot establish connection with server (possible network or DNS failure)'
  • Avtar.log
avtar Error <10541>: Failed to resolve Data Domain Server name

Cause

Avamar VMware Proxy kan de Data Domain-server niet oplossen.

    Resolution

    De DNS-vermeldingen (/etc/resolv.conf) op de Avamar VMware Proxy moeten worden gecontroleerd.


    Instructies voor probleemoplossing: 

    1. SSH naar proxy in kwestie
    2. Van de fout avtar Error <10541>, noteert u de hostnaam van Data Domain.
    3. Voer de volgende opdracht uit op de proxy (vervang DataDomainHostname met de hostnaam van Data Domain). Deze maakt gebruik van de geconfigureerde nameservers in /etc/hosts en controleert of het Data Domain kan worden opgelost.
    grep -oP '(?<=^nameserver\s)\S+' /etc/resolv.conf | xargs -I{} sh -c 'echo -n "{}: "; nslookup "DataDomainHostname" {} >/dev/null && echo "OK" || echo "FAIL"'
    1. Als de naamomzetting mislukt, bepaal dan of de geconfigureerde naamservers correct zijn. 
    • Wanneer de vermeldingen correct zijn en de hostnaam van Data Domain niet kan worden opgelost, onderzoekt u de geconfigureerde IP-gegevens van de proxy en implementeert u de host opnieuw met de juiste waarden. 
    • Als ze NIET correct zijn, implementeert u de proxy's opnieuw met de juiste DNS-vermeldingen.

    Affected Products

    Avamar

    Products

    Avamar, Avamar Client for VMware
    Article Properties
    Article Number: 000037896
    Article Type: Solution
    Last Modified: 17 Dec 2025
    Version:  5
    Find answers to your questions from other Dell users
    Support Services
    Check if your device is covered by Support Services.