Avamar: VM-sikkerhetskopiering, gjenoppretting mislykkes "Kan ikke opprette forbindelse med serveren" avtar-feil 10541

Summary: Sikkerhetskopiering av Avamar VM-bilde mislykkes med feil 10026.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Flere feil oppstår i både avvcbimage.log filen og den avtar.log filen.

  • Avvcbimage.log
avvcbimage Warning <6653>: CTL workorder "MOD-1289960020340" non-zero exit status 'code 158: Cannot establish connection with server (possible network or DNS failure)'
  • Avtar.log
avtar Error <10541>: Failed to resolve Data Domain Server name

Cause

Avamar VMware Proxy kan ikke løse Data Domain-serveren.

    Resolution

    DNS-oppføringene (/etc/resolv.conf) på Avamar VMware-proxyen må gjennomgås.


    Feilsøkingsinstruksjoner: 

    1. SSH til fullmektig i spørsmålet
    2. Fra feilen avtar Error <10541>, registrerer du Data Domain-vertsnavnet.
    3. Kjør følgende kommando på proxyen (erstatt DataDomainHostname med Data Domain-vertsnavnet). Dette bruker de konfigurerte navneserverne i /etc/hosts og sjekker om Data Domain kan løses.
    grep -oP '(?<=^nameserver\s)\S+' /etc/resolv.conf | xargs -I{} sh -c 'echo -n "{}: "; nslookup "DataDomainHostname" {} >/dev/null && echo "OK" || echo "FAIL"'
    1. Hvis navneløsingen mislykkes, må du finne ut om de konfigurerte navneserverne er riktige. 
    • Når oppføringene er riktige og Data Domain-vertsnavnet ikke kan løses, undersøker du proxyens konfigurerte IP-informasjon og implementerer på nytt med riktige verdier. 
    • Hvis de IKKE er riktige, distribuer proxyene på nytt med de riktige DNS-oppføringene.

    Affected Products

    Avamar

    Products

    Avamar, Avamar Client for VMware
    Article Properties
    Article Number: 000037896
    Article Type: Solution
    Last Modified: 17 Dec 2025
    Version:  5
    Find answers to your questions from other Dell users
    Support Services
    Check if your device is covered by Support Services.