Avamar: Kopia zapasowa maszyny wirtualnej, niepowodzenie przywracania "Cannot establish connection with server" avtar Error 10541

Summary: Tworzenie kopii zapasowych obrazu maszyny wirtualnej Avamar kończy się niepowodzeniem z powodu błędu 10026.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Zarówno w pliku avvcbimage.log, jak i w pliku avtar.log występuje wiele błędów.

  • Avvcbimage.log
avvcbimage Warning <6653>: CTL workorder "MOD-1289960020340" non-zero exit status 'code 158: Cannot establish connection with server (possible network or DNS failure)'
  • Avtar.log
avtar Error <10541>: Failed to resolve Data Domain Server name

Cause

Serwer proxy Avamar VMware nie może rozwiązać problemu z serwerem Data Domain.

    Resolution

    Należy przejrzeć wpisy DNS (/etc/resolv.conf) na serwerze proxy Avamar VMware.


    Instrukcje rozwiązywania problemów: 

    1. SSH do serwera proxy, o którym mowa
    2. Z błędu avtar Error <10541>zapisz nazwę hosta Data Domain.
    3. Uruchom następujące polecenie na serwerze proxy (zamień DataDomainHostname z nazwą hosta Data Domain). Używa serwerów nazw skonfigurowanych w /etc/hosts i sprawdza, czy rozwiązanie Data Domain może zostać rozwiązane.
    grep -oP '(?<=^nameserver\s)\S+' /etc/resolv.conf | xargs -I{} sh -c 'echo -n "{}: "; nslookup "DataDomainHostname" {} >/dev/null && echo "OK" || echo "FAIL"'
    1. Jeśli rozpoznawanie nazw nie powiedzie się, sprawdź, czy skonfigurowane serwery nazw są poprawne. 
    • Jeśli wpisy są poprawne, a nazwa hosta Data Domain nie może zostać rozpoznana, sprawdź informacje o skonfigurowanym adresie IP serwera proxy i ponownie wdróż rozwiązanie z poprawnymi wartościami. 
    • Jeśli NIE są poprawne, ponownie wdróż serwery proxy z poprawnymi wpisami DNS.

    Affected Products

    Avamar

    Products

    Avamar, Avamar Client for VMware
    Article Properties
    Article Number: 000037896
    Article Type: Solution
    Last Modified: 17 Dec 2025
    Version:  5
    Find answers to your questions from other Dell users
    Support Services
    Check if your device is covered by Support Services.