Avamar：VM 備份，還原失敗「無法建立與伺服器的連線」avtar 錯誤 10541

Summary: Avamar VM 映像備份失敗，並顯示錯誤 10026。

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Symptoms

avvcbimage.log 檔案和 avtar.log 檔案內部發生多個錯誤。

  • Avvcbimage.log
avvcbimage Warning <6653>: CTL workorder "MOD-1289960020340" non-zero exit status 'code 158: Cannot establish connection with server (possible network or DNS failure)'
  • Avtar.log
avtar Error <10541>: Failed to resolve Data Domain Server name

Cause

Avamar VMware Proxy 無法解析 Data Domain 伺服器。

    Resolution

    必須檢閱 Avamar VMware Proxy 上的 DNS 項目 （/etc/resolv.conf）。


    故障診斷指示： 

    1. SSH 至有問題的代理
    2. 從錯誤 avtar Error <10541>，請記下 Data Domain 主機名稱。
    3. 在代理上執行下列命令 （替換 DataDomainHostname 的 Data Domain 主機名稱）。這會使用 /etc/hosts 中設定的名稱伺服器，並檢查是否可以解析 Data Domain。
    grep -oP '(?<=^nameserver\s)\S+' /etc/resolv.conf | xargs -I{} sh -c 'echo -n "{}: "; nslookup "DataDomainHostname" {} >/dev/null && echo "OK" || echo "FAIL"'
    1. 如果名稱解析失敗，請確定配置的名稱伺服器是否正確。 
    • 當輸入正確且 Data Domain 主機名稱無法解析時，請調查代理的設定 IP 資訊，並以正確的值重新部署。 
    • 如果不正確，請使用正確的 DNS 項目重新部署代理。

    Affected Products

    Avamar

    Products

    Avamar, Avamar Client for VMware
    Article Properties
    Article Number: 000037896
    Article Type: Solution
    Last Modified: 17 Dec 2025
    Version:  5
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