Avamar : La configuration du niveau Cloud ne peut pas être enregistrée

Summary: Avamar n’enregistre pas la configuration de la hiérarchisation sur le Cloud.

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Symptoms

Avamar n’enregistre pas la configuration de la hiérarchisation sur le Cloud.

L’option « Enable Cloud Tier » (onglet Server -> Edit Data Domain System -> Tiering) peut être sélectionnée dans l’interface utilisateur Avamar une fois l’unité de Cloud fournie, mais la configuration n’est pas conservée.

Remarque : Cet article s’applique même si la règle de déplacement des données a été configurée manuellement.

Cause

Si une règle de déplacement des données a déjà été configurée pour Avamar sur le système Data Domain (DD), elle empêche le serveur MCS (Management Console Server) et le ddr_info d’être mis à jour sur Avamar.

Resolution

Réinitialisez la règle de déplacement des données sur Data Domain et activez la hiérarchisation sur le Cloud sur Avamar à l’aide de l’interface utilisateur :

1. Sur la grille Avamar, vérifiez que l’option «ddrmaint read-ddr-info« indique que l’option »ltr" are empty :

admin@avamar:~/#: ddrmaint read-ddr-info
<?xml version="1.0" encoding="UTF-8" standalone="yes"?>
<avamar dpnid="1447xxxxxx" type="default" version="5">
  <datadomain count="1">
    <ddrconfig client-map-default="true" dd-cert-chain="" ddos-version="6.1.2.6-600545" ddrcreatetime="145xxxxxxx" 
ddrid="73F47DDDC33FAxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx" gsan-backup-target-default="false" hostname="dd01host.aa.com" index="1" 
instant-access-limit="32" ipv4-hostname="dd01host.aa.com" ipv6-hostname="" ltr-dmp-id="" ltr_cloud_unit_name="" ltr_mtree_name="" 
max-streams="1400" max-streams-for-cp-backup="0" modelno="DD9500" password="o/m5V4IwfZlxxxxxxxxxxx==" serialno="FLAxxxxxxxxxx" 
token="AQAEwUCbd39f8qijHLT39xxxxxxxxxxxxxxxxxxx==" username="ddboost">
      <snmp community="ImxnDthItWxxxxxxxxxxxxx==">
        <ports getter-setter="161" trap="163">
        </ports>
      </snmp>
      <client-map>
      </client-map>
    </ddrconfig>
  </datadomain>
</avamar>
 

2. (Facultatif) Sur la grille Avamar, vérifiez que MCS a déjà créé une règle de déplacement des données sur Data Domain :

admin@avamar:~/#: grep -i ltr /usr/local/avamar/var/mc/server_log/mcserver.log.*
INFO: get LTR cloud unit(s)...
INFO: 1 LTR cloud unit(s) found, spent (486 ms)
INFO: create LTR data movement policy...
  at com.avamar.mc.datadomain.DataDomainService.updateLTR(DataDomainService.java:1431)
INFO: create LTR data movement policy spent (279 ms)
 

3. Sur le système Data Domain, vérifiez que la règle de déplacement des données est toujours présente :

ddboost@ddhostname# data-movement policy show
Mtree                                                  Target(Tier/Unit Name)       Policy                  Value
-------------------------------------------   --------------------------------   --------------------   -----------
/data/col1/avamar-1447xxxxxxx   Cloud/emcbackup                app-managed    enabled
-------------------------------------------   --------------------------------   --------------------   -----------
 

4. Réinitialiser la règle de déplacement des données d’Avamar mtree:

ddboost@ddhostname# data-movement policy reset app-managed mtrees /data/col1/avamar-1447xxxxxx
The data-movement "app-managed" policy for Mtree(s) "/data/col1/avamar-1447xxxxxx" is reset to "none". 
 

5. Activez la hiérarchisation sur le Cloud à l’aide de l’interface utilisateur Avamar. (Onglet > Server Modifier la hiérarchisation du système > Data Domain.)

6. De retour sur la grille Avamar, vérifiez que le message «ddrmaint read-ddr-info« command output now shows filled »ltr" fields :

admin@avamar:~/#: ddrmaint read-ddr-info
<avamar dpnid="1447xxxxxx" type="default" version="5">
  <datadomain count="1">
    <ddrconfig client-map-default="true" dd-cert-chain="" ddos-version="6.1.2.6-600545" ddrcreatetime="145xxxxxxx" 
ddrid="73F47DDDC33FAxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx" gsan-backup-target-default="false" hostname="dd01host.aa.com" index="1" 
instant-access-limit="32" ipv4-hostname="dd01host.aa.com" ipv6-hostname="" ltr-dmp-id="%2Fdata%2Fcol1%2Favamar-1447xxxxxx%3Aemcbackup" ltr_cloud_unit_name="emcbackup" ltr_mtree_name="/data/col1/avamar-1447xxxxxx" 
max-streams="1400" max-streams-for-cp-backup="0" modelno="DD9500" password="o/m5V4IwfZlxxxxxxxxxxx==" serialno="FLAxxxxxxxxxx" 
token="AQAEwUCbd39f8qijHLT39xxxxxxxxxxxxxxxxxxx==" username="ddboost">
      <snmp community="ImxnDthItWxxxxxxxxxxxxx==">
        <ports getter-setter="161" trap="163">
        </ports>
      </snmp>
      <client-map>
      </client-map>
    </ddrconfig>
  </datadomain>
</avamar>

Affected Products

Avamar, Avamar Server
Article Properties
Article Number: 000038801
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Sept 2025
Version:  11
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