Avamar：Windowsバックアップ パフォーマンス低下の原因となるネットワーク問題のトラブルシューティング

トピック:

バックアップ パフォーマンスが遅い。ネットワークの問題が疑われます。

実行したトラブルシューティング:

バックアップ ログには、次のイベント(ネットワークの問題を示す)が表示されます。

2014-04-19 05:20:23 avtar Info <5387>: Network error occurred: Rebuilding connection 0
2014-04-19 09:39:40 avtar Error <5774>: Internal Error: backtree: ADD_HASH timeout error 

次の長い遅延は、クライアントとサーバー間のネットワーク帯域幅またはスループットを確認する必要があることを示しています:
(「通常の」許容遅延は~0.008ですが、ここでは0.141 秒という高い値があります)。

avtar Stats <15102>: 2023-04-19 07:02:47 COMSTATS:0 sent=  34 recv[0]=  37  pending=  3/ 10 int= 0/50 send=  0 bytes=  3976+   13518 sleepms= 0 delay=(0.141 [0.001..0.237] sd=0.101 n=  34) (0.021 [0.007..0.030] sd=0.010 n=   3) 

クライアントとサーバー間の帯域幅とスループットのテスト:

Iperfテスト:

1.Windowsクライアントでテスト バックアップを開始します。

2.Avamar Utility Nodeにadminとしてログインします。

3.次のコマンドを実行します(実行したままにします)。

iperf -s -i 1

4.Windowsクライアントにログインします。

5.ダウンロード: Iperf ツールを次のリンクから入手: http://linhost.info/2010/02/iperf-on-windows/(外部リンク)

6.Windowsクライアントでコマンド プロンプトを開き、iperfソフトウェアの場所に移動して、次のコマンドを実行します。

iperf -c <ip address of the avamar server> -i1 

7.このコマンドをしばらく実行したままにして、終了します。

8.AvamarとWindowsクライアントの両方から生成されたログを収集して、使用可能な帯域幅を測定します。

を使用したWiresharkテスト TCPdump:
(ネットワークのスループットと安定性を測定するために必要です。 iperf 結果は問題を示していません)

1.次のリンクからWiresharkソフトウェアをダウンロードします。 http://www.wireshark.org/download.html( 外部リンク)

2.AvamarクライアントにWiresharkソフトウェアをインストールします。

3.Windowsクライアントでテスト バックアップを開始します。

4.Wireshark の起動 TCPdump 次のフィルターを適用しながら、「<>」値を適切なデータで変更しながらキャプチャします。

ip.addr==<ipaddress of Avamar Utility node> || ip.addr==<ipaddress of Avamar storage node#1> || ip.addr==<ipaddress of Avamar storage node#2> || ... || ip.addr==<ipaddress of Avamar storage node#n> || tcp.port==28001 || tcp.port==27000 || tcp.port==28002 || tcp.port==29000

5.Avamarユーティリティー ノードに管理者としてログインし、rootに昇格して、AvamarごとにOpen sshキーをロードします。Avamarサーバーにログインし、さまざまなキーをロードする方法について説明します。」

6.次のコマンドを実行します。

mapall --noerror --all --parallel --bg --user=root 'tcpdump -w /root/tcpdump.pcap host <ip address of the client>'

7.バックアップを1時間実行してから停止し、Wiresharkを保存します TCPdump クライアントから ( .pcap ファイル)。

8.の終了 TCPdump 次のコマンドを使用して、Avamarで次の手順を実行します。

mapall --noerror --all --user=root 'pkill tcpdump' 

9.次のコマンドを実行して、すべてのストレージ ノードから生成されたtcpdump.pcapファイルを取得します。

mkdir /tmp/tcpdumplogs

cd /tmp/tcpdumplogs 

mapall --noerror --all --user=root get '/root/tcpdump.pcap'

10.Avamarユーティリティー ノードからのログの取得 /tmp/tcpdumplogs ディレクトリに WinSCP などのプログラムを使用します。

11.収集したログをネットワーク管理者に提供し、分析を依頼します。

AvamarポートでTCP再転送を確認します。

• 『Wireshark general documentation: www.wireshark.org』(外部リンク)
• TCPdump 公式マニュアルページ: www.tcpdump.org/tcpdump_man.html (外部リンク)
• Avamar：バックアップのパフォーマンスが遅い場合のトラブルシューティング
• Avamar：Outlookアーカイブ.pstファイルをバックアップする際のパフォーマンスの最適化