Avamar: Feilsøke nettverksproblem som forårsaker treg Windows-sikkerhetskopieringsytelse

Problem:

Sikkerhetskopieringsytelsen er treg. Mistanke om nettverksproblemer.

Feilsøking utført:

Sikkerhetskopiloggene viser følgende hendelser (som angir et nettverksproblem):

2014-04-19 05:20:23 avtar Info <5387>: Network error occurred: Rebuilding connection 0
2014-04-19 09:39:40 avtar Error <5774>: Internal Error: backtree: ADD_HASH timeout error 

Den lange forsinkelsen nedenfor indikerer at nettverksbåndbredden eller gjennomstrømningen mellom klienten og serveren må kontrolleres:
(Den "vanlige" akseptable forsinkelsen er ~ 0,008, men her er det en høy verdi på 0,141 sekunder.

avtar Stats <15102>: 2023-04-19 07:02:47 COMSTATS:0 sent=  34 recv[0]=  37  pending=  3/ 10 int= 0/50 send=  0 bytes=  3976+   13518 sleepms= 0 delay=(0.141 [0.001..0.237] sd=0.101 n=  34) (0.021 [0.007..0.030] sd=0.010 n=   3) 

Testing av båndbredde og gjennomstrømning mellom klient og server:

Iperf-test:

1. Start en testsikkerhetskopiering på Windows-klienten.

2. Logg på Avamar-verktøynoden som administrator.

3. Kjør følgende kommando (la den kjøre):

iperf -s -i 1

4. Logg på Windows-klienten.

5. Last ned Iperf verktøyet fra følgende lenke: http://linhost.info/2010/02/iperf-on-windows/(ekstern lenke)

6. Åpne en ledetekst på Windows-klienten, bytt til iperf-programvareplasseringen, og kjør kommandoen:

iperf -c <ip address of the avamar server> -i1 

7. La denne kommandoen kjøre en stund, og avslutt den deretter.

8. Samle inn de genererte loggene fra både Avamar- og Windows-klienten for å måle den tilgjengelige båndbredden.

Wireshark-test med TCPdump:
(Kreves for å måle nettverkets gjennomstrømning og stabilitet hvis iperf Resultatene viser ingen problemer)

1. Last ned Wireshark-programvaren fra følgende lenke: http://www.wireshark.org/download.html(ekstern lenke)

2. Installer Wireshark-programvaren på Avamar-klienten.

3. Start en testsikkerhetskopiering på Windows-klienten.

4. Start en Wireshark TCPdump fange mens du bruker følgende filter, endre "<>" -verdiene med riktige data:

ip.addr==<ipaddress of Avamar Utility node> || ip.addr==<ipaddress of Avamar storage node#1> || ip.addr==<ipaddress of Avamar storage node#2> || ... || ip.addr==<ipaddress of Avamar storage node#n> || tcp.port==28001 || tcp.port==27000 || tcp.port==28002 || tcp.port==29000

5. Logg på Avamar-verktøynoden som administrator, hev til rot, og last inn Åpne ssh-tastene per Avamar: Slik logger du på en Avamar-server og laster inn ulike nøkler.

6. Kjør følgende kommando:

mapall --noerror --all --parallel --bg --user=root 'tcpdump -w /root/tcpdump.pcap host <ip address of the client>'

7. La sikkerhetskopien kjøre i en time, stopp den deretter og lagre Wireshark TCPdump fra klienten (som en .pcap fil).

8. Avslutt TCPdump på Avamar ved hjelp av følgende kommando:

mapall --noerror --all --user=root 'pkill tcpdump' 

9. Kjør følgende kommandoer for å hente den genererte tcpdump.pcap-filen fra alle lagringsnoder:

mkdir /tmp/tcpdumplogs

cd /tmp/tcpdumplogs 

mapall --noerror --all --user=root get '/root/tcpdump.pcap'

10. Hente loggene fra Avamar Utility-noden /tmp/tcpdumplogs katalog ved hjelp av et program som WinSCP.

11. Gi de innsamlede loggene til nettverksadministratoren for analyse.

Se etter TCP-overføringer på nytt på Avamar-porter.

• Wireshark generell dokumentasjon: www.wireshark.org(ekstern lenke)
• TCPdump offisiell man-side: www.tcpdump.org/tcpdump_man.html (Ekstern lenke)
• Avamar: Feilsøking ved treg ytelse ved sikkerhetskopiering
• Avamar: Optimalisere ytelsen ved sikkerhetskopiering av PST-filer i Outlook-arkivet