Avamar: Exchange VSS -laajennuksen varmuuskopiointi epäonnistuu ja ACCESS_VIOLATION virhe

Summary: Avamar: Exchange VSS -laajennus - varmuuskopiointi epäonnistuu ja näyttöön tulee Windows structured exception ACCESS_VIOLATION, koska eheystarkistusta ei voi suorittaa.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Exchangen DAG-varmuuskopioinnissa voi epäonnistua seuraavankaltainen virhe:
 

015/08/09-23:07:27.17499 [checksg]  ERROR: <0378> threadimpl::runthread() - Windows structured exception ACCESS_VIOLATION in threadID 12068
2015-08-09 18:07:27 avexvss Warning <0378>: threadimpl::runthread() - Windows structured exception ACCESS_VIOLATION in threadID 12068
2015/08/09-23:07:27.19099 [checksg]  ERROR: <5372> 0: RtlDeNormalizeProcessParams()+0x574 [0x7752ada4]
2015/08/09-23:07:27.19099 [checksg]  ERROR: <5372> 1: RtlDeNormalizeProcessParams()+0x4a4 [0x7752acd4]
2015/08/09-23:07:27.19099 [checksg]  ERROR: <5372> 2: OPENSSL_Applink()+0x16db1a [0x3f3bdc0a]
2015/08/09-23:07:27.19099 [checksg]  ERROR: <5372> 3: OPENSSL_Applink()+0x7c6f9 [0x3f2cc7e9]
2015/08/09-23:07:27.19099 [checksg]  ERROR: <5372> 4: CCheckSGFiles::operator=()+0xe877b [0x3f1def8b]
2015/08/09-23:07:27.19099 [checksg]  ERROR: <5372> 5: CCheckSGFiles::operator=()+0xe880f [0x3f1df01f]
2015/08/09-23:07:27.19099 [checksg]  ERROR: <5372> 6: BaseThreadInitThunk()+0xd [0x772d59cd]
2015/08/09-23:07:27.19099 [checksg]  ERROR: <5372> 7: RtlUserThreadStart()+0x21 [0x7750b981]
2015-08-09 18:07:27 avexvss Warning <5372>: 0: RtlDeNormalizeProcessParams()+0x574 [0x7752ada4]
2015-08-09 18:07:27 avexvss Warning <5372>: 1: RtlDeNormalizeProcessParams()+0x4a4 [0x7752acd4]
2015-08-09 18:07:27 avexvss Warning <5372>: 2: OPENSSL_Applink()+0x16db1a [0x3f3bdc0a]
2015-08-09 18:07:27 avexvss Warning <5372>: 3: OPENSSL_Applink()+0x7c6f9 [0x3f2cc7e9]
2015-08-09 18:07:27 avexvss Warning <5372>: 4: CCheckSGFiles::operator=()+0xe877b [0x3f1def8b]
2015-08-09 18:07:27 avexvss Warning <5372>: 5: CCheckSGFiles::operator=()+0xe880f [0x3f1df01f]
2015-08-09 18:07:27 avexvss Warning <5372>: 6: BaseThreadInitThunk()+0xd [0x772d59cd]
2015-08-09 18:07:27 avexvss Warning <5372>: 7: RtlUserThreadStart()+0x21 [0x7750b981]
2015-08-09 18:07:29 avexvss Error <10976>: ERROR: Selected writer 'Microsoft Exchange Writer' reported an error!
   - Status: 1 (VSS_WS_STABLE)
   - Writer Failure code: 0x800423f3 (The writer experienced a transient error. If the backup process is retried, the error may not reoccur).
   - Writer ID: {xxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxx}
   - Instance ID: {xxxx-xxx-xxxx-xxxx-xxxxxxx}
2015-08-09 18:07:29 avexvss Error <19211>: Exception occurred in BackupCompleteEx
2015-08-09 18:07:29 avexvss Error <13077>: Unable to complete backup.

 

Cause

Varmuuskopioinnit epäonnistuvat, koska yhtenäisyystarkistusta ei voi suorittaa (Eseutilin avulla) Exchange-tietokannoissa.

Resolution

Muokkaa tietojoukkoa niin, että voit ottaa käyttöön vaihtoehdon Poista johdonmukaisuuden tarkistus käytöstä (suositellaan vain, jos DAG:ssä on enemmän kuin kaksi jäsentä)"

Kuten vaihtoehdon nimessä ilmoitetaan, ota tämä vaihtoehto käyttöön VAIN, jos kyseessä on Exchange-tietokannan käytettävyysryhmä (DAG), jossa klusterissa on vähintään kaksi solmua.  

Jos kyseessä on erillinen Exchange-palvelin tai jos halutaan sallia yhdenmukaisuustarkistus Exchange DAG:ssä, säädä seuraavien tietojoukon asetusten arvoja:

 

  • #IOs taukojen välillä
  • Taukojen kesto (ms)

Molempien parametrien oletusarvot ovat 1000 ms. Kokeile pienempiä arvoja, kuten 500, ja tarkkaile varmuuskopiointia. Säädä ylös tai alas tarpeen mukaan.

Affected Products

Avamar Plug-in for Exchange VSS

Products

Avamar
Article Properties
Article Number: 000051337
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Nov 2024
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.