SourceOne for File Systems : certains raccourcis de fichiers ne sont pas restaurés lors de l’exécution d’une activité de restauration de raccourcis de fichiers
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Symptoms
Exécution d’une activité de restauration de raccourci de fichier Les fichiers sont ignorés et les fichiers restent sous forme de raccourci.
Le nombre de processus de tâche dans la vue Gestion des tâches indique le nombre exact de fichiers à restaurer qui ont été traités et aucun élément en échec n’est signalé.
L’ouverture du journal des tâches n’affiche pas les entrées des fichiers traités et ressemble à cet exemple :
2017/03/29 12:27:32.752 JBC a démarré.
2017/03/29 12:27:32.758 Commencer le processus de la source du fichier.
Nom : \\ ?\UNC\rome\Filenametest
2017/03/29 12:27:56.930 End process of file source.
Nom : \\ ?\UNC\rome\Filenametest
2017/03/29 12:27:56.932 JBC Completed.
Statistiques de cette tâche :
Traitées:
6 Failed :
0 doublons : 0
Aucune erreur n’est signalée dans le SOFileShortcutRestoreJBC.log.2017/03/29 12:27:32.758 Commencer le processus de la source du fichier.
Nom : \\ ?\UNC\rome\Filenametest
2017/03/29 12:27:56.930 End process of file source.
Nom : \\ ?\UNC\rome\Filenametest
2017/03/29 12:27:56.932 JBC Completed.
Statistiques de cette tâche :
Traitées:
6 Failed :
0 doublons : 0
Cause
Le chemin dans lequel les raccourcis ont été créés à l’origine a été modifié.
Ce comportement fonctionne comme prévu.
Ce comportement fonctionne comme prévu.
Resolution
Pour restaurer les raccourcis à l’aide de File Shortcut Restore Activity, ils doivent se trouver à l’emplacement d’origine où ils ont été créés.
Copiez ou déplacez les fichiers à leur emplacement d’origine.
L’emplacement d’origine, s’il est inconnu, peut être trouvé dans la base de données d’archivage SQL à l’aide de la méthode suivante :
Ouvrez l’un des fichiers de raccourci concernés dans un navigateur en double-cliquant sur le fichier pour trouver l’ID de message à partir de l’URL, comme dans l’exemple ci-dessous :
http://web.server.com/ExShortcut/ExLogon.aspx?ReturnUrl=%2fexshortcut%2fgetattachment.aspx%3fexid%3d00000000516648D338F383D316F0F1C73558E835105F569600%26role%3dACL%26attach%3d0%26name%3dTestTextFile.txt%26lcid%3d1033%26fapath%3d%255c%255crome%255cFile%2bSystems%2bFiles%255c%26mf%3d386969497&exid=00000000516648D338F383D316F0F1C73558E835105F569600&role=ACL&attach=0&name=TestTextFile.txt&lcid=1033&fapath=%5c%5crome% 5cFile+Systems+Files%5c&mf=386969497
Où le MessageId est :
exid=00000000516648D338F383D316F0F1C73558E835105F569600
Exécutez ce qui suit dans la requête SQL à l’aide d’un ID de messageacquis et en remplaçant les 8 premiers chiffres par 0x. Les résultats montreront l’emplacement d’origine où les fichiers ont été remplacés par des raccourcis :
select emailaddress.emailaddress from route
inner join emailaddress WITH(NOLOCK) on (route.emailid=emailaddress.emailid)
where route. MessageID=0x0516648D338F383D316F0F1C73558E835105F569600
Copiez ou déplacez les fichiers à leur emplacement d’origine.
L’emplacement d’origine, s’il est inconnu, peut être trouvé dans la base de données d’archivage SQL à l’aide de la méthode suivante :
Ouvrez l’un des fichiers de raccourci concernés dans un navigateur en double-cliquant sur le fichier pour trouver l’ID de message à partir de l’URL, comme dans l’exemple ci-dessous :
http://web.server.com/ExShortcut/ExLogon.aspx?ReturnUrl=%2fexshortcut%2fgetattachment.aspx%3fexid%3d00000000516648D338F383D316F0F1C73558E835105F569600%26role%3dACL%26attach%3d0%26name%3dTestTextFile.txt%26lcid%3d1033%26fapath%3d%255c%255crome%255cFile%2bSystems%2bFiles%255c%26mf%3d386969497&exid=00000000516648D338F383D316F0F1C73558E835105F569600&role=ACL&attach=0&name=TestTextFile.txt&lcid=1033&fapath=%5c%5crome% 5cFile+Systems+Files%5c&mf=386969497
Où le MessageId est :
exid=00000000516648D338F383D316F0F1C73558E835105F569600
Exécutez ce qui suit dans la requête SQL à l’aide d’un ID de messageacquis et en remplaçant les 8 premiers chiffres par 0x. Les résultats montreront l’emplacement d’origine où les fichiers ont été remplacés par des raccourcis :
select emailaddress.emailaddress from route
inner join emailaddress WITH(NOLOCK) on (route.emailid=emailaddress.emailid)
where route. MessageID=0x0516648D338F383D316F0F1C73558E835105F569600
Affected Products
SourceOne for File SystemsProducts
SourceOne, SourceOne for File SystemsArticle Properties
Article Number: 000052128
Article Type: Solution
Last Modified: 26 May 2025
Version: 4
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