SourceOne for File Systems - Alcuni collegamenti ai file non vengono ripristinati quando si esegue un attività di ripristino dei collegamenti ai file

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Symptoms



Esecuzione di un'attività di ripristino del collegamento al file I file vengono ignorati e rimangono in forma di collegamento.
Il conteggio dei processi dei processi nella vista Gestione processi mostra il numero esatto di file da ripristinare elaborati e nessun elemento non riuscito segnalato.
L'apertura del registro dei lavori non mostra le voci per i file elaborati ed è simile a questo esempio:
2017/03/29 12:27:32.752 JBC avviato.
2017/03/29 12:27:32.758 Inizia il processo di origine del file.
      Nome: \\?\UNC\rome\Filenametest
2017/03/29 12:27:56.930 Termina il processo di origine del file.
      Nome: \\?\UNC\rome\Filenametest
2017/03/29 12:27:56.932 JBC completato.
Queste statistiche di lavoro:
     Elaborato:
6 Operazione non riuscita:
0 Duplicati: 0

 
Nella SOFileShortcutRestoreJBC.log non viene segnalato alcun errore.

Cause

Il percorso in cui sono stati originariamente creati i collegamenti è stato modificato.
Questo comportamento funziona come previsto.

Resolution

Per ripristinare i collegamenti utilizzando l'attività Ripristino collegamento file, i collegamenti devono trovarsi nella posizione originale in cui sono stati creati originariamente.
Copiare o spostare i file nella posizione originale.

La posizione originale, se sconosciuta, può essere trovata nel database dell'archivio SQL utilizzando il seguente metodo:

Aprire uno dei file di collegamento interessati in un browser facendo doppio clic sul file per trovare l'ID messaggio dall'URL, come nell'esempio seguente:

http://web.server.com/ExShortcut/ExLogon.aspx?ReturnUrl=%2fexshortcut%2fgetattachment.aspx%3fexid%3d00000000516648D338F383D316F0F1C73558E835105F569600%26role%3dACL%26attach%3d0%26name%3dTestTextFile.txt%26lcid%3d1033%26fapath%3d%255c%255crome%255cFile%2bSystems%2bFiles%255c%26mf%3d386969497&exid=00000000516648D338F383D316F0F1C73558E835105F569600&role=ACL&attach=0&name=TestTextFile.txt&lcid=1033&fapath=%5c%5crome% 5cFile+Systems+Files%5c&mf=386969497

Dove MessageId è:

exid=00000000516648D338F383D316F0F1C73558E835105F569600

Eseguire la query SQL seguente utilizzando un ID messaggioacquisito e sostituendo le prime 8 cifre con 0x. I risultati mostreranno la posizione originale in cui i file sono stati sostituiti da scorciatoie:

select emailaddress.emailaddress from route
inner join emailaddress WITH(NOLOCK) on (route.emailid=emailaddress.emailid)
where route. MessageID=0x0516648D338F383D316F0F1C73558E835105F569600



Affected Products

SourceOne for File Systems

Products

SourceOne, SourceOne for File Systems
Article Properties
Article Number: 000052128
Article Type: Solution
Last Modified: 26 May 2025
Version:  4
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