SourceOne for File Systems – Alguns atalhos de arquivo não são restaurados ao executar uma atividade de restauração de atalho de arquivo

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Symptoms



Executando uma atividade de restauração de atalho de arquivo Os arquivos são ignorados e permanecem em formato de atalho.
A contagem de processos de trabalho na exibição Gerenciamento de trabalhos mostra o número exato de arquivos a serem restaurados, foram processados e não há itens com falha sendo relatados.
A abertura do log de trabalho não mostra as entradas dos arquivos processados e é semelhante a este exemplo:
29/03/2017 12:27:32.752 JBC Iniciado.
2017/03/29 12:27:32.758 Iniciar o processo de origem do arquivo.
      Nome: \\?\UNC\rome\Filenametest
2017/03/29 12:27:56.930 Finalize o processo de origem do arquivo.
      Nome: \\?\UNC\rome\Filenametest
2017/03/29 12:27:56.932 JBC Concluído.
Estatísticas deste trabalho:
     Processados:
6 Com falha:
0 Duplicatas: 0

 
Nenhum erro é relatado no SOFileShortcutRestoreJBC.log.

Cause

O caminho em que os atalhos foram originalmente criados foi alterado.
Esse comportamento está funcionando conforme projetado.

Resolution

Para restaurar os atalhos usando a Atividade de restauração de atalho de arquivo, os atalhos devem estar localizados no local original em que foram criados originalmente.
Copie ou mova os arquivos para seu local original.

O local original, se desconhecido, pode ser encontrado no banco de dados SQL Archive usando o seguinte método:

Abra um dos arquivos de atalho afetados em um navegador clicando duas vezes no arquivo para localizar o ID da mensagem da URL, como o exemplo abaixo:

http://web.server.com/ExShortcut/ExLogon.aspx?ReturnUrl=%2fexshortcut%2fgetattachment.aspx%3fexid%3d00000000516648D338F383D316F0F1C73558E835105F569600%26role%3dACL%26attach%3d0%26name%3dTestTextFile.txt%26lcid%3d1033%26fapath%3d%255c%255crome%255cFile%2bSystems%2bFiles%255c%26mf%3d386969497&exid=00000000516648D338F383D316F0F1C73558E835105F569600&role=ACL&attach=0&name=TestTextFile.txt&lcid=1033&fapath=%5c%5crome% 5cFile+Systems+Files%5c&mf=386969497

Onde o MessageId é:

exid=00000000516648D338F383D316F0F1C73558E835105F569600

Execute o seguinte na consulta SQL usando um ID de mensagemadquirido e substituindo os 8 primeiros dígitos por 0x. Os resultados mostrarão o local original onde os arquivos foram substituídos por atalhos:

selecione emailaddress.emailaddress em route
inner join emailaddress WITH(NOLOCK) on (route.emailid=emailaddress.emailid)
where route. MessageID=0x0516648D338F383D316F0F1C73558E835105F569600



Affected Products

SourceOne for File Systems

Products

SourceOne, SourceOne for File Systems
Article Properties
Article Number: 000052128
Article Type: Solution
Last Modified: 26 May 2025
Version:  4
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