NVP vProxy: Na virtuální počítač se systémem Windows nelze nainstalovat agenta FLR.

Summary: Během obnovení na úrovni souborů (FLR) virtuálního počítače Windows chráněného zařízením NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy. Připojení FLR se nezdaří a oznámí, že agent FLR není nainstalován a virtuální počítač instalaci neumožňuje. Proces vrátí ukončovací kód 1625. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Integrace řešení NetWorker VMware Protection je konfigurována pomocí zařízení vProxy.  Obnovení na úrovni souborů (FLR) do virtuálního počítače se systémem Windows selže během instalace agenta FLR s příkazem: 
159373:nsrvproxy_flr: vProxy Log: YYYY/MM/DD HH:MM:SS INFO:   [@(#) Build number: 233] Unmounting after mount failure: Unable to install FLR agent on VM '[VM_NAME]' (vm-442): Failed to install vProxy Agent on "[VM_NAME]": Command 'C:\Windows\system32\msiexec.exe' terminated with exit code 1625.

Cause

Stav ukončení systému Microsoft Windows během instalace MSI souvisí s nastavením zabezpečení operačního systému: 
C:\Windows\system32>net helpmsg 1625
This installation is forbidden by system policy. Contact your system administrator.
Problém může způsobovat několik příčin, z nichž některé jsou uvedeny níže:
  1. Nastavení Řízení uživatelských účtů (UAC) je nastaveno příliš vysoko.
  2. Zásady domény služby Active Directory nepovolují instalace softwaru.
  3. Nastavení aplikace Internet Explorer (IE) omezilo instalaci balíčku MSI agenta FLR.
  4. Na cílovém virtuálním počítači je nainstalován antivirový software, který blokuje instalaci agenta FLR.

Resolution

Jedná se o problém s nastavením zabezpečení systému Windows, který musí zkontrolovat místní správce a nelze jej řešit pomocí nástroje NetWorker. K instalaci agenta FLR lze použít účet správce systému Windows, následný proces FLR lze spustit pomocí jiného účtu. K instalaci agenta FLR na cílový virtuální počítač lze použít následující zástupná řešení:
 

Metoda rozhraní NetWorker Web User Interface (NWUI):

Pokud byl server NWUI nainstalován v prostředí NetWorker, můžete během FLR zadat možnost Run with elevated privileges. Tato možnost není dostupná v konzoli NetWorker Management Console (NMC) ani v klientovi Data Protection Restore Client. https://NetWorker_Server:9090/nwui
 

Běh se zvýšenými oprávněními

Ověřte, zda je na serveru NetWorker nainstalován nástroj NWUI (ve výchozím nastavení je součástí aplikace NetWorker Virtual Edition):

Linux: rpm -qa | grep lgtonwui
Windows: wmic product get name, version, vendor | find "Web UI Server"
 

Metoda ruční instalace

Pokud nelze agenta FLR nainstalovat pomocí konzole NMC, webového uživatelského rozhraní NetWorker nebo klienta obnovení, nainstalujte jej ručně do operačního systému cílového virtuálního počítače.

  1. Přihlaste se k virtuálnímu počítači Windows, na kterém chcete provést funkci FLR, pomocí přihlašovacích údajů uživatele FLR.
  2. Zkopírujte agenta FLR z prostředí vProxy do virtuálního počítače se systémem Windows pomocí jedné z následujících metod:
    1. Připojte se k serveru vProxy jako správce pomocí agenta protokolu SCP (Secure Copy Protocol) (FileZilla, WinSCP atd.). Zkopírujte instalační balíček z: /opt/emc/sw-repo/vflragent/windows
Agent SCP vProxy
  1. Pomocí příkazového řádku na virtuálním počítači s Windows, pokud scp příkaz je k dispozici. Otevřete příkazový řádek správce PowerShellu:
    scp admin@vPROXY_ADDRESS:/opt/emc/sw-repo/vflragent/windows/emc*.msi TARGET-DIRECTORY-DOWNLOAD-PATH
    Příklad:

Příklad příkazu SCP 

  1. Na virtuálním počítači klikněte pravým tlačítkem na symbol emc-vProxy-FLRAgent balíček a klikněte na tlačítko Instalovat. Pokud se zobrazí výzva Řízení uživatelských účtů ohledně instalace balíčku, klikněte na tlačítko Ano.
  2. Agent FLR se zobrazí v části Programy a funkce v Ovládacích panelech:
Programy a funkce s nainstalovaným agentem FLR

Additional Information

Řízení uživatelských účtů (UAC)

Pokud je nastavení nástroje Řízení uživatelských účtů na cílovém virtuálním počítači vysoké, dočasně nástroj Řízení uživatelských účtů vypněte, aby se funkce FLR provedla. Pokud nastavení nástroje Řízení uživatelských účtů nelze změnit a instalace nadále selhávají v možnostech obnovení, zkuste použít metodu ruční instalace.

Software

brány firewallPokud je na cílovém virtuálním počítači nainstalovaný antivirový software, zkontrolujte, jestli některá nastavení můžou potenciálně blokovat instalaci softwaru. Bylo zjištěno, že některý software může blokovat instalaci agenta FLR, zatímco jiným aplikacím bude stále povolena instalace. Dočasně zakažte bránu firewall, abyste zjistili, jestli instalace agenta proběhne úspěšně, když je zakázaná. Pokud tento postup proběhne úspěšně, zkontrolujte možnosti konfigurace brány firewall a povolte instalaci agenta FLR, je-li povolen. 

Zástupné řešení bez agentů

Virtuální počítače s Linuxem:
NVP vProxy: Na virtuální počítač Linux nelze nainstalovat agenta FLR

Affected Products

NetWorker, VMware
Article Properties
Article Number: 000052278
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Nov 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.