NVP vProxy: Kan FLR-agent niet installeren op een virtuele Windows-machine.

Summary: Tijdens een herstel op bestandsniveau (FLR) van een Windows virtuele machine (VM) die is beschermd met het NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy-apparaat. De FLR-koppeling mislukt, wat aangeeft dat de FLR-agent niet is geïnstalleerd en dat de virtuele machine installatie niet toestaat. Het proces retourneert afsluitcode 1625. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

De beveiligingsintegratie van NetWorker VMware is geconfigureerd met het vProxy-apparaat.  Het terugzetten op bestandsniveau (FLR) naar een virtuele Windows-machine mislukt tijdens de installatie van de FLR-agent met: 
159373:nsrvproxy_flr: vProxy Log: YYYY/MM/DD HH:MM:SS INFO:   [@(#) Build number: 233] Unmounting after mount failure: Unable to install FLR agent on VM '[VM_NAME]' (vm-442): Failed to install vProxy Agent on "[VM_NAME]": Command 'C:\Windows\system32\msiexec.exe' terminated with exit code 1625.

Cause

De afsluitstatus van Microsoft Windows tijdens de msi-installatie is gerelateerd aan een beveiligingsinstelling van het besturingssysteem: 
C:\Windows\system32>net helpmsg 1625
This installation is forbidden by system policy. Contact your system administrator.
Er zijn verschillende mogelijkheden die het probleem veroorzaken, waarvan sommige hieronder worden vermeld:
  1. De instellingen van User Account Control (UAC) zijn te hoog ingesteld.
  2. Een Active Directory Domain-beleid staat geen software-installaties toe.
  3. Door de instellingen van Internet Explorer (IE) kon het FLR Agent MSI-pakket niet worden geïnstalleerd.
  4. Er is antivirussoftware geïnstalleerd op de doel-VM die de installatie van de FLR-agent blokkeert.

Resolution

Dit is een probleem met de Windows-beveiligingsinstellingen dat moet worden beoordeeld door de lokale beheerder en niet kan worden opgelost via NetWorker. Het Windows-beheerdersaccount kan worden gebruikt om de FLR-agent te installeren, de daaropvolgende FLR kan worden uitgevoerd met een ander account. De volgende tijdelijke oplossingen kunnen worden gebruikt om de FLR-agent op de virtuele doelmachine te installeren:
 

NetWorker Web User Interface (NWUI)-methode

Als de NWUI-server is geïnstalleerd in de NetWorker-omgeving, kunt u Uitvoeren met verhoogde bevoegdheden opgeven tijdens de FLR. Deze optie is niet beschikbaar in de NetWorker Management Console (NMC) of Data Protection Restore Client. https://NetWorker_Server:9090/nwui
 

Uitvoeren met verhoogde bevoegdheden

Controleer of NWUI is geïnstalleerd op de NetWorker-server (standaard inbegrepen op NetWorker Virtual Edition):

Linux: rpm -qa | grep lgtonwui
Windows: wmic product get name, version, vendor | find "Web UI Server"
 

Handmatige installatiemethode

Als de FLR-agent niet kan worden geïnstalleerd met behulp van NMC, NetWorker Web UI of Restore Client, installeert u deze handmatig op het doel-VM-besturingssysteem.

  1. Meld u aan bij de Windows-VM waarop u de FLR wilt uitvoeren met de FLR-gebruikersreferenties.
  2. Kopieer de FLR-agent van de vProxy naar de Windows-VM met behulp van een van de volgende methoden:
    1. Maak verbinding met de vProxy als beheerder, met behulp van een Secure Copy Protocol (SCP)-agent (FileZilla, WinSCP, enzovoort). Kopieer het installatiepakket vanaf: /opt/emc/sw-repo/vflragent/windows
SCP vProxy-agent
  1. Met de opdrachtregel op de Windows-VM, als het scp opdracht is beschikbaar. Open een Administrator PowerShell-prompt:
    scp admin@vPROXY_ADDRESS:/opt/emc/sw-repo/vflragent/windows/emc*.msi TARGET-DIRECTORY-DOWNLOAD-PATH
    Voorbeeld:

Voorbeeld van SCP-opdracht 

  1. Klik op de VM met de rechtermuisknop op het pictogram emc-vProxy-FLRAgent en klik op Installeren. Klik op Ja als daarom wordt gevraagd door UAC met betrekking tot de installatie van het pakket.
  2. De FLR-agent wordt weergegeven in Programma's en onderdelen in het Configuratiescherm:
Programma's en onderdelen waaruit blijkt dat FLR-agent is geïnstalleerd

Additional Information

Gebruikersaccountbeheer (UAC)

Als de UAC-instellingen op de doel-VM hoog zijn, schakelt u UAC tijdelijk uit om de FLR uit te voeren. Als UAC-instellingen niet kunnen worden gewijzigd en de installaties blijven mislukken via de herstelopties, probeert u de handmatige installatiemethode.

Firewallsoftware

Als er antivirussoftware is geïnstalleerd op de doel-VM, controleert u of er instellingen zijn die de installatie van software mogelijk kunnen blokkeren. Er is waargenomen dat sommige software de installatie van de FLR-agent blokkeert, terwijl andere applicaties nog steeds kunnen worden geïnstalleerd. Schakel de firewall tijdelijk uit om te zien of de installatie van de agent slaagt wanneer deze is uitgeschakeld. Als dit lukt, controleert u de configuratieopties van de firewall om de installatie van de FLR-agent toe te staan, indien ingeschakeld. 

Agentloze tijdelijke oplossing

Linux-VM's:
NVP vProxy: Kan FLR-agent niet installeren op Linux virtuele machine.

Affected Products

NetWorker, VMware
Article Properties
Article Number: 000052278
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Nov 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.