NVP vProxy: Не вдається встановити FLR агент на віртуальній машині Windows.

Summary: Під час відновлення на рівні файлів (FLR) віртуальної машини Windows (VM), захищеної пристроєм vProxy NetWorker VMware Protection (NVP). Кріплення FLR не вдається, оскільки агент FLR не встановлений і віртуальна машина не дозволяє встановлення. Процес повертає вихідний код 1625. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Інтеграція NetWorker VMware Protection налаштована з vProxy Appliance.  Відновлення на рівні файлу (FLR) на віртуальній машині Windows не справляється під час встановлення агента FLR з: 
159373:nsrvproxy_flr: vProxy Log: YYYY/MM/DD HH:MM:SS INFO:   [@(#) Build number: 233] Unmounting after mount failure: Unable to install FLR agent on VM '[VM_NAME]' (vm-442): Failed to install vProxy Agent on "[VM_NAME]": Command 'C:\Windows\system32\msiexec.exe' terminated with exit code 1625.

Cause

Статус виходу з Microsoft Windows під час встановлення MSI пов'язаний із налаштуванням безпеки операційної системи: 
C:\Windows\system32>net helpmsg 1625
This installation is forbidden by system policy. Contact your system administrator.
Існує кілька можливих причин проблеми, деякі з них наведені нижче:
  1. Налаштування контролю облікових записів користувача (UAC) встановлені занадто високо.
  2. Політика домену Active Directory не дозволяє встановлювати програмне забезпечення.
  3. Налаштування Internet Explorer (IE) обмежили встановлення пакету MSI FLR Agent.
  4. На цільовій віртуальній машині встановлено антивірусне програмне забезпечення, яке блокує встановлення агента FLR.

Resolution

Це проблема з налаштуваннями безпеки Windows, яку має розглянути місцевий адміністратор і яку не можна вирішити через NetWorker. Обліковий запис адміністратора Windows можна використовувати для встановлення агента FLR, а наступний FLR можна запускати з іншого облікового запису. Наступні обхідні шляхи можна використати для встановлення FLR Agent на цільову віртуальну машину:
 

Метод веб-інтерфейсу NetWorker (NWUI)

Якщо сервер NWUI встановлено в середовищі NetWorker, ви можете вказати Run with elevated privileges під час FLR. Ця опція недоступна в NetWorker Management Console (NMC) або Data Protection Restore Client. https://NetWorker_Server:9090/nwui
 

Бігти з підвищеними привілеями

Перевірте, чи встановлено NWUI на сервері NetWorker (включено за замовчуванням у NetWorker Virtual Edition):

Linux: rpm -qa | grep lgtonwui
Вікна: wmic product get name, version, vendor | find "Web UI Server"
 

Ручний метод встановлення

Якщо FLR-агент не можна встановити за допомогою NMC, NetWorker Web UI або Restore Client, встановіть його вручну на цільову операційну систему VM.

  1. Увійдіть у віртуальну машину Windows, до якої хочете виконати FLR, користуючись обліковими даними користувача FLR.
  2. Скопіюйте FLR-агент з vProxy у Windows VM за допомогою одного з наступних методів:
    1. Підключайтеся до vProxy як адміністратор, використовуючи агент Secure Copy Protocol (SCP) (FileZilla, WinSCP тощо). Скопіюйте пакет встановлення з: /opt/emc/sw-repo/vflragent/windows
Агент SCP vProxy
  1. Використовуючи командний рядок у віртуальній машині Windows, якщо scp Командування доступне. Відкрити запит Administrator PowerShell:
    scp admin@vPROXY_ADDRESS:/opt/emc/sw-repo/vflragent/windows/emc*.msi TARGET-DIRECTORY-DOWNLOAD-PATH
    Приклад:

Приклад команди SCP 

  1. У віртуальній машині клацніть правою кнопкою миші emc-vProxy-FLRAgent пакунок і натисніть Встановити. Натисніть «Так», якщо UAC запитає щодо встановлення пакета.
  2. Агент FLR відображається у розділі «Програми та функції» з панелі керування:
Програми та функції, що показують встановлений агент FLR

Additional Information

Контроль облікових записів користувача (UAC)

Якщо налаштування UAC на цільовій віртуальній машині високі, тимчасово вимкніть UAC для виконання FLR. Якщо налаштування UAC не можна змінити і встановлення продовжують відмовляти через опції відновлення, спробуйте ручний спосіб

встановлення.Програмне

забезпечення для міжмережевого екрануЯкщо на цільовій віртуальній машині встановлено антивірусне програмне забезпечення, перевірте, чи можуть якісь налаштування потенційно заблокувати встановлення програмного забезпечення. Було помічено, що деякі програми можуть блокувати встановлення агента FLR, але при цьому дозволяють іншим додаткам встановлюватися. Тимчасово вимкніть фаєрвол, щоб перевірити, чи вдасться встановлення агента при вимкненні. Якщо це спрацює, перегляньте налаштування міжмережевого екрану, щоб дозволити встановлення FLR-агента при його увімкненні. 

Безагентний обхідний шлях

Віртуальні машини Linux:
NVP vProxy: Не вдається встановити FLR агент на віртуальній машині Linux.

Affected Products

NetWorker, VMware
Article Properties
Article Number: 000052278
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Nov 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.