DPA: Datenerhebung schlägt mit folgendem Fehler fehl: Auf dem Node ist kein Collector installiert.

Summary: Die Data Protection Advisor-Datenerhebung (Data Protection Advisor, DPA) schlägt mit dem folgenden Fehler fehl: "Auf diesem Node ist kein Collector installiert."

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Symptoms

Ein Objekt wurde erkannt, aber beim Überprüfen des Datenerfassungsanfrageverlaufs wird ein Fehler mit folgendem Fehler festgestellt: "Verarbeitung der Anforderung fehlgeschlagen: Auf jedem Node ist kein Collector installiert."

Screenshot des Verlaufs der Datenerfassungsanfragen

Cause

Das Produkt funktioniert wie vorgesehen.

Dieses Problem kann mehrere Ursachen haben und tritt auf, wenn ein "lokaler" Agent ausgewählt ist.
  • Auf dem Server ist kein Agent installiert.
  • Ein Agent ist installiert, das Objekt wurde jedoch mit einem falschen vollständig qualifizierten Domainnamen (FQDN) ermittelt.
  • Es gibt ein Problem mit der Netzwerkkommunikation, das verhindert, dass der Agent verwendet werden kann.

Resolution

Verfahren:

  1. Überprüfen Sie, ob der Agent installiert und beim DPA-Anwendungsserver registriert ist.
  2. Navigieren Sie in der DPA-Benutzeroberfläche zu Data Collection>Agents. Der folgende Bildschirm zeigt die Liste der Agenten im DPA-Setup.

Screenshot des DPA-Menüs für Agenten 

 

Screenshot der Agentenliste

 

  1. Überprüfen Sie die folgenden Elemente:
  • Stellen Sie sicher, dass der Agent-Name in der Spalte "Name" des Fensters "Data Collection History" auch in der Liste Data Collection Agents aufgeführt ist.
  • Wenn der Agent nicht aufgeführt ist, ist dies der Grund für diesen Fehler. Wenn es sich bei diesem Server nicht um einen Avamar- oder Data Domain-Server handelt, installieren Sie einen Agent auf diesem Server.
  • Wenn der Agent in dieser Liste enthalten ist, überprüfen Sie, ob er mit dem vollständig qualifizierten Domainnamen des Servers übereinstimmt, mit dem das Problem auftritt (für einen lokalen Agenten). In einem Fall war auf dem Objekt ein Agent installiert, aber das Objekt wurde mit dem falschen FQDN erkannt. Da sich die Agenten mit dem vom Server abgerufenen Hostnamen registrieren, unterscheiden sich diese Namen, was zu diesem Problem führt. Wenn dies Ihr Problem ist, löschen Sie das Objekt und erkennen Sie es mit dem richtigen FQDN.
  • Wenn sich der Agent in dieser Liste befindet und das Problem weiterhin auftritt, überprüfen Sie, ob Port 3741 auf dem Agent-Server vom DPA-Anwendungsserver aus erreichbar ist. Wenn Kommunikationsprobleme mit dem Agent auftreten, kann dieser Fehler beobachtet werden. In einem Fall gab es eine Firewall auf dem Agent-Server, die die Verbindung blockierte und diesen Fehler verursachte.


Wenden Sie sich an den technischen Support von Dell , um weitere Informationen zu erhalten oder Unterstützung zu benötigen.

Article Properties
Article Number: 000054825
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Apr 2025
Version:  4
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