DPA：データ コレクションが次のエラーで失敗する: ノードにコレクターがインストールされていません

オブジェクトが検出されましたが、データ コレクション リクエストの履歴を確認すると、「Failed to process request: 各ノードにコレクターがインストールされていません。」

• サーバーにエージェントがインストールされていません。
• エージェントはインストールされているが、オブジェクトが誤った完全修飾ドメイン名(FQDN)で検出された。
• エージェントの使用を妨げているネットワーク通信の問題があります。

手順：

1. エージェントがインストールされ、DPAアプリケーション サーバーに登録されていることを確認します。
2. DPA UIで、 Data Collection>Agentsに移動します。次の画面は、DPAセットアップのエージェントのリストを示しています。

3. 次の項目を確認します。

• [Data Collection History]ウィンドウの[Name]列のエージェント名が、[Data Collections Agents]リストにも表示されていることを確認します。
• エージェントが表示されない場合、これがこのエラーの理由です。このサーバがAvamarまたはData Domainではない場合は、このサーバにエージェントをインストールします。
• エージェントがこのリストにある場合は、問題が発生しているサーバーのFQDNと一致することを確認します(ローカルエージェントの場合)。1つのケースでは、オブジェクトにエージェントがインストールされていましたが、オブジェクトが間違ったFQDNで検出されました。エージェントはサーバーから取得したホスト名を使用して自身を登録するため、これらの名前は異なり、この問題が発生しました。これが問題である場合は、オブジェクトを削除し、正しいFQDNで検出します。
• エージェントがこのリストにあり、問題が引き続き発生する場合は、エージェント サーバーのポート3741がDPAアプリケーション サーバーから到達可能であることを確認します。エージェントとの通信に問題がある場合、このエラーが表示されることがあります。1 つのケースでは、エージェント サーバーにファイアウォールがあり、接続をブロックしてこのエラーが発生していました。

詳細について、またはサポートが必要な場合は、 Dellテクニカル サポート にお問い合わせください。