DPA: 데이터 수집이 실패하고 다음 오류가 발생합니다. 노드에 설치된 Collector가 없습니다.

오브젝트가 검색되었지만 데이터 수집 요청 기록을 확인할 때 "요청을 처리하지 못했습니다. 각 노드에 설치된 Collector가 없습니다."

• 서버에 설치된 에이전트가 없습니다.
• 에이전트가 설치되어 있지만 오브젝트가 잘못된 FQDN(Fully Qualified Domain Name)으로 검색되었습니다.
• 에이전트를 사용할 수 없게 하는 네트워크 통신 문제가 있습니다.

절차:

1. 에이전트가 설치되어 DPA 애플리케이션 서버에 등록되어 있는지 확인합니다.
2. DPA UI에서 Data Collection>Agents로 이동합니다. 아래 화면에는 DPA 설정의 에이전트 목록이 나와 있습니다.

3. 다음과 같은 항목을 확인합니다.

• 데이터 수집 내역 창의 이름 열에 있는 에이전트 이름이 Data Collections Agents 목록에도 나열되어 있는지 확인합니다.
• 에이전트가 나열되지 않은 경우 이것이 이 오류의 원인입니다. 이 서버가 Avamar 또는 Data Domain이 아닌 경우 이 서버에 에이전트를 설치합니다.
• 에이전트가 이 목록에 있는 경우 문제가 있는 서버의 FQDN과 일치하는지 확인합니다(로컬 에이전트의 경우). 오브젝트에 에이전트가 설치되어 있었지만 잘못된 FQDN으로 오브젝트가 검색된 사례도 있었습니다. 에이전트가 서버에서 가져온 호스트 이름을 사용하여 자신을 등록할 때 이러한 이름이 다르기 때문에 이 문제가 발생했습니다. 이것이 문제인 경우 개체를 삭제하고 올바른 FQDN을 사용하여 검색합니다.
• 에이전트가 이 목록에 있고 문제가 계속 발생하는 경우 DPA 애플리케이션 서버에서 에이전트 서버의 포트 3741에 연결할 수 있는지 확인합니다. 에이전트와의 통신 문제가 있는 경우 이 오류가 발생할 수 있습니다. 한 경우에는 에이전트 서버에 연결을 차단하고 이 오류를 일으키는 방화벽이 있었습니다.

자세한 정보를 알아보거나 도움이 필요한 경우 Dell 기술 지원 부서에 문의하십시오.