DPA: Datainnsamlingen mislykkes med feilmelding: Ingen samler er installert på noden

Et objekt ble oppdaget, men når du sjekker historikken for datainnsamlingsforespørselen, observeres en feil med feilen "Kunne ikke behandle forespørsel: Ingen samler er installert på hver node."

• Ingen agent er installert på serveren.
• Det er installert en agent, men objektet ble oppdaget med feil fullstendig kvalifisert domenenavn (FQDN).
• Det er et problem med nettverkskommunikasjon som hindrer agenten i å kunne brukes.

Fremgangsmåte:

1. Kontroller at agenten er installert og registrert hos DPA-applikasjonsserveren.
2. Gå til Datainnsamlingsagenter> i DPA-grensesnittet. Skjermbildet nedenfor viser listen over agenter for DPA-oppsett.

3. Kontroller følgende elementer:

• Kontroller at agentnavnet i navnekolonnen i datainnsamlingsloggvinduet også er oppført i listen Datasamlingsagenter.
• Hvis agenten ikke er oppført, er dette årsaken til denne feilen. Hvis denne serveren ikke er et Avamar- eller Data Domain-domene, installerer du en agent på denne serveren.
• Hvis agenten er i denne listen, må du kontrollere at den samsvarer med FQDN for serveren som har problemet med (for en lokal agent). I ett tilfelle hadde objektet en agent installert, men objektet ble oppdaget med feil FQDN. Siden agentene registrerer seg ved hjelp av vertsnavnet som ble hentet fra serveren, var disse navnene forskjellige, og det forårsaket dette problemet. Hvis dette er problemet, sletter du objektet og oppdager det med riktig FQDN.
• Hvis agenten er på denne listen og problemet fremdeles oppstår, må du kontrollere at port 3741 på agentserveren kan nås fra DPA-applikasjonsserveren. Når det er kommunikasjonsproblemer med agenten, kan denne feilen oppstå. I ett tilfelle var det en brannmur på agentserveren som blokkerte tilkoblingen og forårsaket denne feilen.

Kontakt Dells tekniske kundestøtte hvis du trenger mer informasjon eller hvis du trenger hjelp.