DPA：資料收集失敗並顯示錯誤：節點上未安裝收集器

已發現物件，但在檢查資料收集要求歷程記錄時發現故障，並顯示錯誤「無法處理要求：每個節點上未安裝收集器。」

• 伺服器上未安裝任何代理。
• 已安裝代理程式，但探索到物件時含有不正確的完整網域名稱 （FQDN）。
• 發生網路通訊問題，導致代理程式無法使用。

程序：

1. 檢查是否已向 DPA 應用程式伺服器安裝和註冊代理程式。
2. 在 DPA UI 中，前往資料 收集>代理程式。下方畫面顯示 DPA 設定的代理程式清單。

3. 檢查下列項目：

• 請確定「資料收集歷程記錄」視窗「名稱」欄中的代理程式名稱也列在「資料收集代理程式」清單中。
• 如果未列出代理，則這就是此錯誤的原因。如果此伺服器不是 Avamar 或 Data Domain，請在此伺服器上安裝代理程式。
• 如果代理程式在此清單中，請檢查它是否與發生問題的伺服器的 FQDN 匹配（對於本地代理）。在其中一個案例中，物件已安裝代理程式，但探索物件時使用了錯誤的 FQDN。當代理使用從伺服器提取的主機名註冊自身時，這些名稱不同，導致了此問題。如果這是您的問題，請刪除物件，並使用正確的 FQDN 來探索它。
• 如果代理程式在此清單中，且問題仍然存在，請檢查是否可從 DPA 應用程式伺服器連線代理伺服器上的連接埠 3741。當代理程式發生通訊問題時，可能會發現此錯誤。在一個案例中，代理伺服器上的防火牆阻止了連接並導致了此錯誤。

如需詳細資訊，或需要協助，請聯絡 Dell 技術支援 部門。