SourceOne for File Systems: Po upgradu na verzi 7.2.6 je přeindexování virtuální složky na rejstříku souborů na místě poškozeno

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms



Uživatel nedávno upgradoval správu e-mailů SourceOne na verzi 7.2.6 a používá software SourceOne pro systémy souborů.
Uživatel má rejstřík souborů ve složce archivu, která obsahuje některé indexy s chybami, a pokouší se přeindexovat sadu indexů.
Operace přeindexování se nezdaří s následujícími chybami v ExAsIdxObj.exe.log nebo ExAsElasticIdxObj.log:

Nelze přidat zprávy ve svazku 20181233444555 do indexu, označení indexu jako chybějících položek

Označení místního stavu idx jako missmsg c:\Work\EMC SourceOne IndexWork\virtual_201811_001\Index
[E:\Work\EMC SourceOne IndexWork\virtual_201811_001\Index] Počáteční m_pOpenDatabase selhal s rokem 2016, "CHYBA:  Žádný index ISYS v adresáři: E:\Work\EMC SourceOne IndexWork\virtual_201811_001\Index\'.  Probíhá pokus o opravu.

Nelze otevřít soubor isys.ixb pro opravu E:\Work\EMC SourceOne IndexWork\virtual_201811_001\Index

Cause

Tento problém způsobuje vada softwaru.

Resolution

Tento problém je vyřešen opravami nebo verzemi Service Pack nástroje EMC SourceOne Email Management po verzi 7.2.7.7017 (HFB 1).

Balíčky oprav hotfix a sady Service Pack jsou k dispozici ke stažení prostřednictvím https://www.dell.com/support.
* Opravy hotfix jsou k dispozici pouze pro nejaktuálnější verze oprav nebo aktualizací Service Pack produktu, které byly k dispozici v době vyřešení tohoto problému.
** Upozorňujeme, že vždy doporučujeme provést upgrade na nejnovější verzi softwaru SourceOne, aktualizaci Service Pack a sadu oprav hotfix, aby byly odstraněny všechny aktuálně vyřešené problémy včetně výše uvedeného problému

Affected Products

SourceOne for File Systems

Products

SourceOne, SourceOne Email Management, SourceOne for File Systems
Article Properties
Article Number: 000055317
Article Type: Solution
Last Modified: 26 May 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.