SourceOne til filsystemer: Genindeks for en virtuel mappe på en arkivmappe med filindeks på stedet brydes efter opgradering til 7.2.6

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms



Bruger har for nylig opgraderet SourceOne Email Management til 7.2.6, og han kører SourceOne til filsystemer.
Brugeren har en arkivmappe med filindeks på plads, som indeholder nogle indekser med fejl, og han forsøger at indeksere et indekssæt igen.
Genindekseringshandlingen mislykkes med følgende fejl i ExAsIdxObj.exe.log eller ExAsElasticIdxObj.log:

Kan ikke føje meddelelser i volumen 20181233444555 til indeks, hvilket markerer indeks som havende manglende elementer

Markering af lokal idx-tilstand som missmsg c:\Work\EMC SourceOne IndexWork\virtual_201811_001\Index
[E:\Work\EMC SourceOne IndexWork\virtual_201811_001\Index] Oprindelige m_pOpenDatabase mislykkedes med 2016, »FEJL:  Intet ISYS-indeks i mappen: E:\Work\EMC SourceOne IndexWork\virtual_201811_001\Index\'.  Forsøger løsning.

Kan ikke åbne isys.ixb-fil til løsning E:\Work\EMC SourceOne IndexWork\virtual_201811_001\Index

Cause

Dette problem skyldes en softwarefejl.

Resolution

Dette problem er løst i patches eller Service Pack-versioner af EMC SourceOne Email Management efter 7.2.7.7017 (HFB 1).

Hotfixpakker og servicepakkesæt kan downloades via https://www.dell.com/support.
* Bemærk, at hotfixes kun er tilgængelige for de nyeste programrettelses- eller servicepakkeversioner af produktet, der var tilgængelige, da problemet blev løst.
** Bemærk, at det altid anbefales at opgradere til den nyeste version af SourceOne-udgivelsen, Service Pack og Hot Fix-pakken for at sikre, at alle aktuelt løste problemer rettes, herunder problemet som nævnt ovenfor

Affected Products

SourceOne for File Systems

Products

SourceOne, SourceOne Email Management, SourceOne for File Systems
Article Properties
Article Number: 000055317
Article Type: Solution
Last Modified: 26 May 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.