SourceOne für Dateisysteme: Die Neuindizierung eines virtuellen Ordners in einem Dateiindex-Archivordner ist nach dem Upgrade auf 7.2.6 fehlerhaft

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Symptoms



Der Benutzer hat kürzlich SourceOne Email Management auf 7.2.6 aktualisiert und führt SourceOne for File Systems aus.
Der Nutzer verfügt über einen Dateiindex im Archivordner, der einige Indizes mit Fehlern enthält, und er versucht, einen Indexsatz neu zu indizieren.
Der Neuindizierungsvorgang schlägt mit den folgenden Fehlern im ExAsIdxObj.exe.log oder ExAsElasticIdxObj.log

fehl:Nachrichten im Volume können nicht in den Index aufgenommen 20181233444555, da der Index als mit fehlenden Elementen

gekennzeichnet wird Markieren des lokalen IDX-Status als missmsg C:\Work\EMC SourceOne IndexWork\virtual_201811_001\Index
[E:\Work\EMC SourceOne IndexWork\virtual_201811_001\Index] Die anfängliche m_pOpenDatabase ist mit 2016 fehlgeschlagen. "FEHLER:  Kein ISYS Index im Verzeichnis: E:\Work\EMC SourceOne IndexWork\virtual_201811_001\Index\'.  Es wird versucht, das Problem zu beheben.

Die isys.ixb-Datei kann für die Korrektur E:\Work\EMC SourceOne IndexWork\virtual_201811_001\Index nicht geöffnet werden

Cause

Dieses Problem wird durch einen Softwarefehler verursacht.

Resolution

Dieses Problem wurde in Patches oder Service Pack-Versionen von EMC SourceOne Email Management nach 7.2.7.7017 (HFB 1) behoben.

Hotfix-Bundles und Service Pack-Kits können über https://www.dell.com/support heruntergeladen werden.
* Bitte beachten Sie, dass Hotfixes nur für die aktuellsten Patch- oder Service Pack-Versionen des Produkts verfügbar sind, die verfügbar waren, als dieses Problem behoben wurde.
** Bitte beachten Sie, dass es immer empfehlenswert ist, ein Upgrade auf die neueste Version von SourceOne, Service-Pack und Hot-Fix-Bundle durchzuführen, um sicherzustellen, dass alle derzeit verfügbaren Problembehebungen eingepflegt wurden, einschließlich für das oben beschriebene Problem.

Affected Products

SourceOne for File Systems

Products

SourceOne, SourceOne Email Management, SourceOne for File Systems
Article Properties
Article Number: 000055317
Article Type: Solution
Last Modified: 26 May 2025
Version:  4
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