SourceOne para sistemas de archivos: La reindexación de una carpeta virtual en una carpeta de archivo de índice de archivos en el lugar se rompe después de la actualización a 7.2.6
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Symptoms
El usuario actualizó recientemente SourceOne Email Management a 7.2.6 y está ejecutando SourceOne para sistemas de archivos.
El usuario tiene una carpeta de archivo de índice de archivos que contiene algunos índices con errores y está intentando volver a indexar un conjunto de índices.
La operación de reindexación falla con los siguientes errores en el ExAsIdxObj.exe.log o el ExAsElasticIdxObj.log:
No se pueden agregar mensajes en el volumen 20181233444555 al índice, lo que marca el índice como que falta elementos
Marcar el estado idx local como missmsg c:\Work\EMC SourceOne IndexWork\virtual_201811_001\Index
[E:\Work\EMC SourceOne IndexWork\virtual_201811_001\Index] El m_pOpenDatabase inicial falló con 2016, «ERROR: No hay índice ISYS en el directorio: E:\Work\EMC SourceOne IndexWork\virtual_201811_001\Index\'. Intentando arreglo.
No se puede abrir el archivo isys.ixb para la corrección E:\Work\EMC SourceOne IndexWork\virtual_201811_001\Index
Cause
El problema se debe a un fallo de software.
Resolution
Este problema se resuelve en los parches o en las versiones de Service Pack de EMC SourceOne Email Management posteriores a 7.2.7.7017 (HFB 1).
Los paquetes de revisión y los kits de Service Pack están disponibles para su descarga a través de https://www.dell.com/support.
* Tenga en cuenta que las revisiones solo están disponibles para las versiones más recientes de parches o Service Packs del producto que estaban disponibles cuando se resolvió este problema.
** Tenga en cuenta que siempre se recomienda actualizar a la versión más reciente de la versión de SourceOne, el Service Pack y el paquete de correcciones urgentes para asegurarse de que se solucionen todos los problemas resueltos actualmente, incluido el problema indicado anteriormente
Los paquetes de revisión y los kits de Service Pack están disponibles para su descarga a través de https://www.dell.com/support.
* Tenga en cuenta que las revisiones solo están disponibles para las versiones más recientes de parches o Service Packs del producto que estaban disponibles cuando se resolvió este problema.
** Tenga en cuenta que siempre se recomienda actualizar a la versión más reciente de la versión de SourceOne, el Service Pack y el paquete de correcciones urgentes para asegurarse de que se solucionen todos los problemas resueltos actualmente, incluido el problema indicado anteriormente
Affected Products
SourceOne for File SystemsProducts
SourceOne, SourceOne Email Management, SourceOne for File SystemsArticle Properties
Article Number: 000055317
Article Type: Solution
Last Modified: 26 May 2025
Version: 4
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