SourceOne for File Systems: La reindicizzazione di una cartella virtuale in una cartella di archivio File Index in place viene interrotta dopo l'aggiornamento alla versione 7.2.6

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Symptoms



L'utente ha recentemente aggiornato SourceOne Email Management alla versione 7.2.6 ed esegue SourceOne for File Systems.
L'utente dispone di una cartella di archivio File Index in place che contiene alcuni indici con errori e sta tentando di reindicizzare un set di indici.
L'operazione di reindicizzazione ha esito negativo con i seguenti errori nel ExAsIdxObj.exe.log o nel ExAsElasticIdxObj.log:

Unable to add messages in volume 20181233444555 to index, marking index as having missing items

Marking local idx state as missmsg c:\Work\EMC SourceOne IndexWork\virtual_201811_001\Index
[E:\Work\EMC SourceOne IndexWork\virtual_201811_001\Index] Initial m_pOpenDatabase failed with 2016, «ERRORE:  Nessun indice ISYS nella directory: E:\Work\EMC SourceOne IndexWork\virtual_201811_001\Index\'.  Tentativo di correzione.

Impossibile aprire il file isys.ixb per la correzione E:\Work\EMC SourceOne IndexWork\virtual_201811_001\Index

Cause

Il problema è causato da un difetto software.

Resolution

Questo problema è stato risolto nelle patch o nelle versioni Service Pack di EMC SourceOne Email Management dopo la versione 7.2.7.7017 (HFB 1).

I pacchetti di hotfix e i kit di Service Pack sono disponibili per il download tramite https://www.dell.com/support.
* Tieni presente che gli hotfix sono disponibili solo per le versioni più recenti della patch o del service pack del prodotto che erano disponibili quando il problema è stato risolto.
** Si raccomanda sempre di eseguire l'aggiornamento alla versione più recente di SourceOne, dei service pack e dei pacchetti di hotfix per garantire che tutti i problemi attualmente risolti vengano corretti, tra cui il problema indicato in precedenza

Affected Products

SourceOne for File Systems

Products

SourceOne, SourceOne Email Management, SourceOne for File Systems
Article Properties
Article Number: 000055317
Article Type: Solution
Last Modified: 26 May 2025
Version:  4
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