SourceOne for File Systems：7.2.6へのアップグレード後に、ファイル インデックス インプレース アーカイブ フォルダーの仮想フォルダーの再インデックスが壊れる

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Symptoms



ユーザーは最近SourceOne Email Managementを7.2.6にアップグレードし、SourceOne for File Systemsを実行しています。
ユーザーは、エラーのあるインデックスを含むファイル インデックス インプレース アーカイブ フォルダーを持っており、インデックス セットのインデックスを再作成しようとしています。
再インデックス操作は、ExAsIdxObj.exe.logまたはExAsElasticIdxObj.logで次のエラーで失敗します:

ボリューム 20181233444555内のメッセージをインデックスに追加できず、インデックスに欠落アイテムがあるとマークしています

ローカル idx 状態を missmsg c:\Work\EMC SourceOne IndexWork\virtual_201811_001\Index
[E:\Work\EMC SourceOne IndexWork\virtual_201811_001\Index] 2016 で最初のm_pOpenDatabaseが失敗しました。 'エラー: ディレクトリーにISYSインデックスがありません: E:\Work\EMC SourceOne IndexWork\virtual_201811_001\Index\'。  フィックスアップを試みています。

フィックスアップ用のisys.ixbファイルを開くことができません E:\Work\EMC SourceOne IndexWork\virtual_201811_001\Index

Cause

この問題は、ソフトウェアの欠陥が原因で発生します。

Resolution

この問題は、7.2.7.7017 (HFB 1)以降のEMC SourceOne Email Managementのパッチまたはサービス パック バージョンで解決されています

ホットフィックス バンドルとサービス パック キットは、https://www.dell.com/support.
からダウンロードできます。*ホットフィックスは、この問題の解決時に利用可能であった製品の最新のパッチまたはサービス パック バージョンでのみ使用できます。
**SourceOneリリース、サービス パック、およびホットフィックス バンドルの最新バージョンにアップグレードすることをお勧めします。これにより、前述した問題を含む、現在解決されているすべての問題を確実に解決することができます。

Affected Products

SourceOne for File Systems

Products

SourceOne, SourceOne Email Management, SourceOne for File Systems
Article Properties
Article Number: 000055317
Article Type: Solution
Last Modified: 26 May 2025
Version:  4
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