SourceOne dla systemu plików: Ponowne indeksowanie folderu wirtualnego w folderze archiwum z indeksem plików w miejscu jest uszkodzone po uaktualnieniu do wersji 7.2.6

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms



Użytkownik niedawno zaktualizował Zarządzanie pocztą e-mail SourceOne do wersji 7.2.6 i używa SourceOne dla systemów plików.
Użytkownik ma folder archiwum File Index, który zawiera niektóre indeksy z błędami i próbuje ponownie zaindeksować zestaw indeksów.
Operacja ponownego indeksowania kończy się niepowodzeniem z następującymi błędami w ExAsIdxObj.exe.log lub ExAsElasticIdxObj.log:

Nie można dodać komunikatów w woluminie 20181233444555 do indeksowania, oznaczanie indeksu jako zawierającego brakujące elementy

Oznaczanie lokalnego stanu idx jako missmsg c:\Work\EMC SourceOne IndexWork\virtual_201811_001\Index
[E:\Work\EMC SourceOne IndexWork\virtual_201811_001\Index] Początkowy m_pOpenDatabase nie powiódł się w 2016 r., "BŁĄD:  Brak indeksu ISYS w katalogu: E:\Work\EMC SourceOne IndexWork\virtual_201811_001\Index\'.  Próba naprawy.

Nie można otworzyć pliku isys.ixb dla poprawki E:\Work\EMC SourceOne IndexWork\virtual_201811_001\Index

Cause

Przyczyną tego problemu jest wada oprogramowania.

Resolution

Ten problem został rozwiązany w poprawkach lub wersjach dodatku Service Pack do zarządzania pocztą e-mail EMC SourceOne po wersji 7.2.7.7017 (HFB 1).

Pakiety poprawek i zestawy dodatków Service Pack są dostępne do pobrania za pośrednictwem https://www.dell.com/support.
* Uwaga: poprawki są dostępne tylko dla najbardziej aktualnych wersji poprawek lub dodatków Service Pack do produktu, które były dostępne w momencie rozwiązania tego problemu.
** Zaleca się uaktualnienie do najnowszej wersji wydania SourceOne, dodatku Service Pack i pakietu poprawek Hot-fix, aby zapewnić, że wszystkie obecnie rozwiązane problemy, w tym problem opisany powyżej, zostaną naprawione

Affected Products

SourceOne for File Systems

Products

SourceOne, SourceOne Email Management, SourceOne for File Systems
Article Properties
Article Number: 000055317
Article Type: Solution
Last Modified: 26 May 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.