SourceOne для файлових систем: Повторна індексація віртуальної папки на папці архіву File Index на місці порушується після оновлення до версії 7.2.6

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms



Користувач нещодавно оновив SourceOne Email Management до 7.2.6 і він використовує SourceOne для файлових систем.
У користувача є папка архіву File Index, яка містить деякі індекси з помилками, і він намагається повторно індексувати набір індексів.
Операція повторного індексування завершується невдачею з наступними помилками в ExAsIdxObj.exe.log або ExAsElasticIdxObj.log:

Неможливо додати повідомлення в обсязі 20181233444555 до індексу, позначаючи індекс як такий, що містить відсутні елементи

Позначення локального стану idx як missmsg c:\Work\EMC SourceOne IndexWork\virtual_201811_001\Index
[E:\Work\EMC SourceOne IndexWork\virtual_201811_001\Index] Початковий m_pOpenDatabase не вдалося з 2016 року, 'ПОМИЛКА:  У каталозі немає індексу ISYS: E:\Work\EMC SourceOne IndexWork\virtual_201811_001\Index\'.  Спроба виправити.

Не вдається відкрити файл isys.ixb для виправлення E:\Work\EMC SourceOne IndexWork\virtual_201811_001\Index

Cause

Ця проблема викликана дефектом програмного забезпечення.

Resolution

Цю проблему вирішено в патчах або версіях з пакетом оновлень EMC SourceOne Email Management після публікації 7.2.7.7017 (HFB 1).

Пакети Hotfix і пакети оновлень доступні для завантаження через https://www.dell.com/support.
* Зверніть увагу, що виправлення доступні лише для найновіших версій виправлень або пакетів оновлень продукту, які були доступні на момент вирішення цієї проблеми.
** Зверніть увагу, що завжди рекомендується оновитися до останньої версії випуску SourceOne, пакета оновлень і пакета гарячих виправлень, щоб переконатися, що всі поточні вирішені проблеми будуть вирішені, включаючи проблему, як зазначено вище

Affected Products

SourceOne for File Systems

Products

SourceOne, SourceOne Email Management, SourceOne for File Systems
Article Properties
Article Number: 000055317
Article Type: Solution
Last Modified: 26 May 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.