文件系统的 SourceOne：升级到 7.2.6 后，文件索引就地归档文件夹上的虚拟文件夹的重新索引中断
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Symptoms
用户最近将 SourceOne Email Management 升级到 7.2.6，并且运行的是 SourceOne for File Systems。
用户有一个文件索引就地归档文件夹，其中包含一些有错误的索引，并且他正在尝试为索引集重新编制索引。
重新索引作失败，并在ExAsIdxObj.exe.log或ExAsElasticIdxObj.log中出现以下错误：
无法将卷20181233444555中的邮件添加到索引，将索引标记为缺少项目
Marking local idx state as missmsg c：\Work\EMC SourceOne IndexWork\virtual_201811_001\Index
[E：\Work\EMC SourceOne IndexWork\virtual_201811_001\Index] 初始m_pOpenDatabase失败，2016， 'ERROR： 目录中无 ISYS 索引：E：\Work\EMC SourceOne IndexWork\virtual_201811_001\Index\'。 正在尝试修复。
无法打开 isys.ixb 文件进行修复 E：\Work\EMC SourceOne IndexWork\virtual_201811_001\Index
Cause
此问题由软件缺陷引起。
Resolution
此问题在 7.2.7.7017 （HFB 1） 之后的 EMC SourceOne Email Management 的修补程序或服务包版本中得到解决。
热修复程序捆绑包和服务包套件可通过 https://www.dell.com/support 下载。
*请注意，热修复程序仅适用于此问题解决后可用的产品的最新修补程序或服务包版本。
**请注意，我们始终建议升级到最新版本的 SourceOne 发行版、服务包和热修补程序捆绑包，以确保包括上述问题在内的所有当前解决的问题都得到修复。
热修复程序捆绑包和服务包套件可通过 https://www.dell.com/support 下载。
*请注意，热修复程序仅适用于此问题解决后可用的产品的最新修补程序或服务包版本。
**请注意，我们始终建议升级到最新版本的 SourceOne 发行版、服务包和热修补程序捆绑包，以确保包括上述问题在内的所有当前解决的问题都得到修复。
Affected Products
SourceOne for File SystemsProducts
SourceOne, SourceOne Email Management, SourceOne for File SystemsArticle Properties
Article Number: 000055317
Article Type: Solution
Last Modified: 26 May 2025
Version: 4
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