Avamar: Falha no backup de imagem da máquina virtual VMware porque não é possível fazer download dos metadados da VM (arquivo .vmx)

Um backup de imagem de máquina virtual (VM) falha com "falha ao fazer download de metadados de VM".

Isso pode ser visto ao analisar o avvcbimage Log de backup: (seja na janela de atividade da interface do usuário do Avamar ou no servidor proxy no /usr/local/avamarclient/var/ diretório)

2020-01-24 16:37:32 avvcbimage Warning <19749>: No HTTP content was returned from datacenter from downloadFileData 'DATACENTER_NAME'.
2020-01-24 16:37:42 avvcbimage Info <41155>: Using Legacy Method
2020-01-24 16:37:42 avvcbimage Info <40756>: Attempting to Download file:/folder/{Path....}
2020-01-24 16:37:43 avvcbimage Warning <19749>: No HTTP content was returned from datacenter from downloadFileData 'DATACENTER_NAME'.
2020-01-24 16:37:53 avvcbimage Warning <40650>: Download VM .vmx file failed.
2020-01-24 16:37:53 avvcbimage Error <17821>: failed to download vm metadata, try later
2020-01-24 16:37:53 avvcbimage Info <9772>: Starting graceful (staged) termination, failed to download vm metadata (wrap-up stage)
2020-01-24 16:37:53 avvcbimage Error <0000>: [IMG0009] Create Snapshot: snapshot creation or pre/post snapshot script failed.
2020-01-24 16:37:53 avvcbimage Error <0000>: [IMG0009] Create Snapshot: snapshot creation/pre-script/post-script failed.

1. A conta do vCenter usada para executar o backup de imagem do VMware tem privilégios insuficientes no vCenter.

2. A máquina virtual reside em um armazenamento de dados criptografado (vSAN) que requer permissões de criptografia adicionais.

1. Consulte a seção "Criando uma conta de usuário dedicada do vCenter" do documento Guia do usuário do Avamar VMware para obter os privilégios mínimos necessários.

2. Se a máquina virtual no vCenter estiver em um armazenamento de dados criptografado (vSAN), consulte "Configurar um backup para dar suporte vSAN encryption" do Guia do usuário do Avamar VMware.

Veja abaixo um resumo dos privilégios adicionais a serem adicionados para um vSAN:

Operações criptográficas:

• Adicionar disco
• Acesso direto