EMC SourceOne-vejleder: Supervisor web beder tilfældigt om godkendelse.

Summary: EMC SourceOne Supervisor web beder tilfældigt om godkendelse, når 'SupervisorWeb' IIS-programgruppen når grænsen for virtuel hukommelse

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms



Supervisorweb beder tilfældigt om godkendelse, mens korrekturlæsere aktivt arbejder og gennemgår meddelelser.

Cause

Når applikationen 'SupervisorWeb' når sin virtuelle hukommelsesgrænse, udsteder den en genbrug af SupervisorWeb App-puljen.
Nedenstående hændelse registreres under Systemhændelseslog på supervisorserveren.

En arbejdsproces med proces-id for 'ID#', der betjener programgruppen 'SupervisorWeb', har anmodet om en genbrug, fordi den nåede sin virtuelle hukommelsesgrænse. 

Og under IIS-log 401 registreres svaret, når der anmodes om den næste meddelelse, når 'SupervisorWeb' IIS-programgruppen når grænsen for virtuel hukommelse.

2017-06-23 19:51:39 10.3.3.97 GET /SupervisorWeb/Reviewer/GetMessagePreviewHtml messageId=22090141&fileId=0&SRIDs=2688210 80 secxtender 10.40.1.138 Mozilla/5.0+(Windows+NT+6.1;+WOW64)+AppleWebKit/537.36+(KHTML,+like+Gecko)+Chrome/58.0.3029.96+Safari/537.36 401 0 0 4000

Resolution

Angiv den maksimale mængde virtuel hukommelse (i KB), som en arbejdsproces kan forbruge, til 0 for SupervisorWeb-programgruppen i IIS. (Hvilket betyder, at der ikke er nogen grænse)
Dette kan findes ved at køre IIS Manager.
  • Udvid til programgrupperne , og vælg "Programgrupper"
  • På hovedskærmen skal du vælge programgruppen 'SupervisorWeb'.
  • Tryk på Avancerede indstillinger fra højre rude.
  • Skift 'Virtual Memory Limit (kb) til 0
  • Hit OK

Affected Products

SourceOne Email Supervisor

Products

SourceOne Email Supervisor
Article Properties
Article Number: 000059759
Article Type: Solution
Last Modified: 02 June 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.