EMC SourceOne-Supervisor: Supervisor-Web fordert nach dem Zufallsprinzip zur Authentifizierung auf.

Summary: EMC SourceOne Supervisor Web fordert nach dem Zufallsprinzip zur Authentifizierung auf, wenn der IIS-Anwendungspool "SupervisorWeb" das virtuelle Speicherlimit erreicht

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Symptoms



Das Supervisor-Web fordert nach dem Zufallsprinzip zur Authentifizierung auf, während die Prüfer aktiv arbeiten und Nachrichten überprüfen.

Cause

Wenn die Anwendung "SupervisorWeb" ihr virtuelles Speicherlimit erreicht, gibt sie eine Wiederverwendung des SupervisorWeb-App-Pools aus.
Das folgende Ereignis wird im Systemereignisprotokoll auf dem Supervisor-Server aufgezeichnet.

Ein Arbeitsprozess mit der Prozess-ID "ID#", der den Anwendungspool "SupervisorWeb" bedient, hat eine Wiederverwendung angefordert, da er das Limit für den virtuellen Arbeitsspeicher erreicht hat. 

Und im IIS-Protokoll 401 wird eine Antwort aufgezeichnet, wenn die nächste Meldung angefordert wird, nachdem der IIS-Anwendungspool "SupervisorWeb" das Limit für den virtuellen Speicher erreicht hat.

2017-06-23 19:51:39 10.3.3.97 GET /SupervisorWeb/Reviewer/GetMessagePreviewHtml messageId=22090141&fileId=0&SRIDs=2688210 80 secxtender 10.40.1.138 Mozilla/5.0+(Windows+NT+6.1;+WOW64)+AppleWebKit/537.36+(KHTML,+like+Gecko)+Chrome/58.0.3029.96+Safari/537.36 401 0 0 4000

Resolution

Legen Sie die maximale Menge an virtuellem Speicher (in KB), die ein Arbeitsprozess verbrauchen kann, für den SupervisorWeb-Anwendungspool in IIS auf 0 fest. (Das bedeutet, dass es keine Begrenzung gibt)
Diese kann durch Ausführen des IIS-Managers ermittelt werden.
  • Erweitern Sie die Anwendungspools und wählen Sie "Anwendungspools" aus.
  • Wählen Sie im Hauptbildschirm den Anwendungspool 'SupervisorWeb' aus.
  • Klicken Sie im rechten Fensterbereich auf Erweiterte Einstellungen.
  • Ändern Sie "Virtual Memory Limit (kb)" auf 0.
  • Klicken Sie auf "OK".

Affected Products

SourceOne Email Supervisor

Products

SourceOne Email Supervisor
Article Properties
Article Number: 000059759
Article Type: Solution
Last Modified: 02 June 2025
Version:  4
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