EMC SourceOne Supervisor: Supervisor web vraagt willekeurig om verificatie.

Summary: EMC SourceOne Supervisor Web vraagt willekeurig om verificatie wanneer 'SupervisorWeb' IIS-applicatiepool de virtuele geheugenlimiet bereikt

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms



Supervisor web vraagt willekeurig om verificatie terwijl beoordelaars actief aan het werk zijn en berichten beoordelen.

Cause

Wanneer de applicatie 'SupervisorWeb' zijn virtuele geheugenlimiet bereikt, wordt de SupervisorWeb App-pool gerecycled.
De onderstaande gebeurtenis wordt vastgelegd in het systeemgebeurtenislogboek op de Supervisor-server.

Een werkproces met proces-id van 'ID#' die de applicatiegroep 'SupervisorWeb' bedient, heeft een recycling aangevraagd omdat het de virtuele geheugenlimiet heeft bereikt. 

En onder IIS-log wordt 401 Response geregistreerd wanneer het volgende bericht wordt aangevraagd nadat 'SupervisorWeb' IIS-applicatiepool de virtuele geheugenlimiet heeft bereikt.

2017-06-23 19:51:39 10.3.3.97 GET /SupervisorWeb/Reviewer/GetMessagePreviewHtml messageId=22090141&fileId=0&SRIDs=2688210 80 secxtender 10.40.1.138 Mozilla/5.0+(Windows+NT+6.1;+WOW64)+AppleWebKit/537.36+(KHTML,+like+Gecko)+Chrome/58.0.3029.96+Safari/537.36 401 0 0 4000

Resolution

Stel de maximale hoeveelheid virtueel geheugen (in KB) die een werkproces kan gebruiken in op 0 voor de SupervisorWeb Application-pool in IIS. (Dit betekent dat er geen limiet is)
U kunt dit vinden door IIS Manager uit te voeren.
  • Vouw uit naar de applicatiepools en selecteer 'Applicatiepools'
  • Selecteer in het hoofdscherm de 'SupervisorWeb'-applicatiepool.
  • Druk op Geavanceerde instellingen in het rechterdeelvenster.
  • Wijzig de virtuele geheugenlimiet (kb) in 0
  • Druk op OK

Affected Products

SourceOne Email Supervisor

Products

SourceOne Email Supervisor
Article Properties
Article Number: 000059759
Article Type: Solution
Last Modified: 02 June 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.