Супервизор EMC SourceOne: Веб-сайт супервизора случайным образом запрашивает аутентификацию.

Summary: Веб-версия управления EMC SourceOne случайным образом запрашивает аутентификацию, когда пул приложений IIS «SupervisorWeb» достигает предела виртуальной памяти

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms



Веб-сайт супервизора случайным образом запрашивает аутентификацию, пока рецензенты активно работают и просматривают сообщения.

Cause

Когда приложение 'SupervisorWeb' достигает предела виртуальной памяти, оно инициирует перезапуск пула приложения SupervisorWeb.
Следующее событие регистрируется в журнале системных событий на сервере управления.

Рабочий процесс с идентификатором «ID#», обслуживающий пул приложений «SupervisorWeb», запросил перезапуск, так как он достиг предела виртуальной памяти. 

А в журнале IIS 401 Response записывается при запросе следующего сообщения после того, как 'SupervisorWeb' пул приложений IIS достигает предела виртуальной памяти.

2017-06-23 19:51:39 10.3.3.97 GET /SupervisorWeb/Reviewer/GetMessagePreviewHtml messageId=22090141&fileId=0&SRIDs=2688210 80 secxtender 10.40.1.138 Mozilla/5.0+(Windows+NT+6.1;+WOW64)+AppleWebKit/537.36+(KHTML,+like+Gecko)+Chrome/58.0.3029.96+Safari/537.36 401 0 0 4000

Resolution

Установите Максимальный объем виртуальной памяти (в КБ), который рабочий процесс может использовать, равным 0 для пула веб-приложений SupervisorWeb в IIS. (А это значит, что ограничений нет)
Его можно узнать, запустив IIS Manager.
  • Разверните раздел «Пулы приложений» и выберите «Пулы приложений».
  • На главном экране выберите пул приложений 'SupervisorWeb'.
  • Нажмите Advanced Settings на правой панели.
  • Измените параметр «Ограничение виртуальной памяти (kb)» на 0
  • Нажмите «OK»

Affected Products

SourceOne Email Supervisor

Products

SourceOne Email Supervisor
Article Properties
Article Number: 000059759
Article Type: Solution
Last Modified: 02 June 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.