EMC SourceOne 主管：主管 Web 随机提示进行身份验证。

Summary: 当“SupervisorWeb”IIS 应用程序池达到虚拟内存限制时，EMC SourceOne Supervisor Web 会随机提示进行身份验证

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Symptoms



当审阅者在积极处理和审阅消息时，主管 Web 会随机提示进行身份验证。

Cause

当应用程序“SupervisorWeb”达到其虚拟内存限制时，它会发出 SupervisorWeb 应用程序池的回收。
以下事件记录在 Supervisor 服务器上的系统事件日志下。

为应用程序池“SupervisorWeb”提供服务的进程 ID 为“ID#”的工作进程已请求回收，因为它已达到其虚拟内存限制。

在 IIS 日志 401 下，当在“SupervisorWeb”IIS 应用程序池达到虚拟内存限制后请求下一条消息时，将记录响应。

2017-06-23 19：51：39 10.3.3.97 GET /SupervisorWeb/Reviewer/GetMessagePreviewHtml messageId=22090141&fileId=0&SRIDs=2688210 80 secxtender 10.40.1.138 Mozilla/5.0+（Windows+NT+6.1;+WOW64）+AppleWebKit/537.36+（KHTML，+like+Gecko）+Chrome/58.0.3029.96+Safari/537.36 401 0 0 4000

Resolution

对于 IIS 中的 SupervisorWeb 应用程序池，将工作进程可以使用的最大虚拟内存量（以 KB 为单位）设置为 0。（这意味着没有限制）
这可以通过运行 IIS 管理器找到。
  • 展开到 “应用程序池 ”，然后选择“应用程序池”
  • 在主屏幕中，选择“SupervisorWeb”应用程序池。
  • 点击右侧窗格中的高级设置 。
  • 将“Virtual Memory Limit （kb）”更改为 0
  • 按“确定”

Affected Products

SourceOne Email Supervisor

Products

SourceOne Email Supervisor
Article Properties
Article Number: 000059759
Article Type: Solution
Last Modified: 02 June 2025
Version:  4
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