NetWorker: NMC kan inte ansluta till NetWorker-servern, "Det går inte att ansluta till servern, fjärrsystemfel – resursen är tillfälligt inte tillgänglig"
Summary: NMC kan inte ansluta till NetWorker-servern, det går inte att ansluta till servern, fjärrsystemfel – resursen är tillfälligt inte tillgänglig. Problemet orsakas av att portar i NetWorker-portintervallet blockeras på NetWorker-servern. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
- Ny installation på RHEL Linux-server.
- NetWorker Management Console (NMC) kan inte ansluta till båda NetWorker-servrarna. Vid anslutning till NMC visas ett popup-fel som anger
"Det går inte att ansluta till servern, fel på fjärrsystem – resursen är inte tillgänglig för tillfället"
- Följande fel loggas i NetWorker-serverns /nsr/logs/daemon.raw:
173680 07/08/2019 09:08:37 PM nsrexecd RPC error RPC client handle: No route to host.
172089 07/08/2019 09:08:37 PM nsrexecd RPC error Unable to create the connection with '' to host (NetWorker server) with address (ip-address of NetWorker server) at port number 0.
173678 07/08/2019 09:08:37 PM nsrexecd RPC critical Check whether the firewall is blocking the client ports on the host (ip-address of NetWorker server).
- Namnmatchning, ping och traceroute fungerar bra.
- nsrports anslutning till NetWorker-serverklientporten överskrider tidsgränsen eller avvisas:
nsrports -t localhost -p 7938
- Fjärranslutningar från ett annat system kan inte ansluta till klientportar på NetWorker-servern:
Linux: curl networker_server_name:7938
Windows (PowerShell): TNC networker_server_name-port 7938
Windows (PowerShell): TNC networker_server_name-port 7938
Cause
En lokal operativsystembrandvägg fanns på NetWorker-servern som blockerade några eller alla portar i NetWorker-portintervallet, standard 7937-9936.
Resolution
Lös problemet genom att öka den lokala operativsystembrandväggens tillåtna tjänstportar från 2 till 2000-portintervallet 7937-9936.
I Red Hat Linux finns portkonfigurationen för det lokala operativsystemets brandvägg i den här filen: /usr/lib/firewalld/zones/public.xml
Här är kommandon som kan ändra inställningen:
I Red Hat Linux finns portkonfigurationen för det lokala operativsystemets brandvägg i den här filen: /usr/lib/firewalld/zones/public.xml
Här är kommandon som kan ändra inställningen:
# firewall-cmd --zone=public --add-port=7937-9936/udp
# firewall-cmd --zone=public --add-port=7937-9936/tcp
# firewall-cmd --reload
# firewall-cmd --zone=public --add-port=7937-9936/tcp
# firewall-cmd --reload
Obs! Microsoft Windows-installationer har ett alternativ i installationsguiden "konfigurera OS-brandväggen". Vi rekommenderar starkt att du använder det här alternativet så att standardportar tillåts genom brandväggen. Om det här alternativet inte användes måste brandväggsregler skapas för att tillåta portar i NetWorker-portintervallet.
Additional Information
Affected Products
NetWorkerProducts
NetWorkerArticle Properties
Article Number: 000060670
Article Type: Solution
Last Modified: 12 June 2025
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.