Registratie van DPA-agent kan niet worden verzonden – foutcode 12175
Summary: DPA-agentregistratie kan niet worden verzonden: foutcode 12175. Het probleem begon zich voor te doen nadat een upgrade van de Windows-beveiligingspatch was toegepast. Tijdelijke oplossing is SSL uitschakelen in het dpaagent_config.xml bestand van de agent om de gegevensverzamelingen opnieuw in gang te zetten ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
De DPA-agent registreert zich niet bij de DPA-server.
Het volgende foutbericht wordt vastgelegd in het logboek van de DPA-agent:
ERR 6552.8236 20160728:114045 com.http - httpSendRequest(): Kan aanvraag niet verzenden naar https://127.0.0.1:9002/dpa-api/agent/registration: 12175
ERR 6552.8236 20160728:114045 agent.config - initAgentConfig(): Kan de agent niet registreren bij de server. Wachten om het opnieuw te proberen...
Het is de agent die zich op de app-server bevindt.
Het probleem begon zich voor te doen nadat de upgrade van de Windows-beveiligingspatch was toegepast.
Het lijkt erop dat de Windows-beveiligingspatch op de een of andere manier de SSL-bibliotheek op besturingssysteemniveau op de app-server heeft beïnvloed, waardoor de app-agent zich niet langer kon registreren bij de app-server en de verzamelde gegevens niet naar de server konden worden verzonden.
Toen we de URL van de agentregistratie probeerden met behulp van een beveiligde verbindinghttps://127.0.0.1:9002/dpa-api/agent/registrationbleek dat Internet Explorer de webpagina niet kan weergeven, maar toen we de niet-beveiligde verbinding probeerden http://127.0.0.1:9004/dpa-api/agent/registration werden we met succes om referenties gevraagd.
De agent kan geen verbinding maken met de app-server via een beveiligde verbinding zoals voordat de Windows-beveiligingspatch werd toegepast en maakt nu alleen verbinding met de app-server via een niet-beveiligde verbinding.
Cause
De oorzaak van dit probleem is op dit moment niet bekend.
Resolution
Er is op dit moment geen oplossing voor dit probleem.
Tijdelijke oplossing:
Schakel SSL uit in het dpaagent_config.xml bestand van de agent om de gegevensverzamelingen opnieuw in gang te zetten.
1. Stel de volgende regels in op het dpaagent_config.xml-bestand in de <map Install_dir>\agent\etc op de agent host:
<SERVERPORT>9004</SERVERPORT>
<SERVERSSL>false</SERVERSSL>
2. Start de agentservices opnieuw om de wijzigingen door te voeren.
Neem contact op met de technische support van EMC voor meer informatie of informatie.
Tijdelijke oplossing:
Schakel SSL uit in het dpaagent_config.xml bestand van de agent om de gegevensverzamelingen opnieuw in gang te zetten.
1. Stel de volgende regels in op het dpaagent_config.xml-bestand in de <map Install_dir>\agent\etc op de agent host:
<SERVERPORT>9004</SERVERPORT>
<SERVERSSL>false</SERVERSSL>
2. Start de agentservices opnieuw om de wijzigingen door te voeren.
Neem contact op met de technische support van EMC voor meer informatie of informatie.
Affected Products
App Direct File System AgentArticle Properties
Article Number: 000065120
Article Type: Solution
Last Modified: 06 May 2025
Version: 3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.