Dell EMC Unity: CIFS lässt zeitweise keine neuen Sitzungen zu. (Von Dell EMC korrigierbar)

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms



Beim CIFS-Zugriff treten zeitweise Probleme auf. Vorhandene Sitzungen funktionieren einwandfrei, neue Sitzungen mit dem Array können jedoch keine Verbindung herstellen. Das Problem löst sich nach einer gewissen Zeit ohne Intervention des Supports von selbst auf. Bei der Untersuchung der SMBClient-Konnektivitätsprotokolle auf dem Host kann das folgende Ereignis gefunden werden:

kA2f1000000X4OGCA0_3_0

Wenn während des Problems eine Paketablaufverfolgung ausgeführt wird, sehen Sie, dass der Client erfolgreich eine Sitzung über einen SessionSetup-Aufruf herstellt. Anschließend wird versucht, einen TreeConnect-Aufruf an den angeforderten Pfad durchzuführen. An diesem Punkt antwortet der NAS-Server mit einer Fehlermeldung und dem NT-Status STATUS_USER_SESSION_DELETED.

Cause

Dies ist ein Problem, das durch einen Codefehler in 4.0 und 4.1 verursacht wird. Das Problem tritt auf, wenn die vom NAS-Server ausgegebene Sitzungs-ID höher als 64.000 ist. Dies ist NICHT die tatsächliche Anzahl der aktiven Sitzungen, sondern nur ein ID-Wert für die Sitzung. Dieses Problem kann auch auftreten, wenn zu einem bestimmten Zeitpunkt nur einige Tausend aktive Sitzungen vorhanden sind, und löst sich von selbst, sobald wir wieder Sitzungen mit niedrigeren Sitzungs-ID-Nummern ausgeben. 

Resolution

Problemumgehung:
Derzeit gibt es eine Problemumgehung, die das Festlegen eines Parameters auf dem Unity-System beinhaltet. Durch die Parameteränderung wird die aktuelle maximale Anzahl von Sitzungen von 127.000 auf 64.000 reduziert. Dadurch wird verhindert, dass der NAS-Server eine Sitzungs-ID ausgibt, die höher als 64.000 ist, und es wird auch die maximale Anzahl von Sitzungen auf 64.000 begrenzt. Die Parameteränderung erfordert einen Neustart auf den SPs. Wenden Sie sich an den Support und verweisen Sie auf diesen Wissensdatenbank-Artikel, um den Workaround anzuwenden. Sobald der Code aktualisiert wurde, muss der Parameter auf den Standardwert zurückgesetzt werden, um mehr als 64.000 Sitzungen zu ermöglichen.

Dauerhafte Lösung:
Dieses Problem wird in der Codeversion 4.2.x behoben.

Affected Products

Dell EMC Unity Family

Products

Dell Unity 300, Dell EMC Unity 300F, Dell EMC Unity 350F, Dell EMC Unity 400, Dell EMC Unity 400F, Dell EMC Unity 450F, Dell EMC Unity 500, Dell EMC Unity 500F, Dell EMC Unity 550F, Dell EMC Unity 600, Dell EMC Unity 600F, Dell EMC Unity 650F , Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family, Dell EMC Unity Hybrid, Dell EMC UnityVSA Professional Edition/Unity Cloud Edition ...
Article Properties
Article Number: 000065202
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Apr 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.