Dell EMC Unity : CIFS n’autorise pas de nouvelles sessions par intermittence. (corrigible par DellEMC)

L’accès CIFS se heurte à des problèmes par intermittence. Les sessions existantes fonctionnent correctement, mais les nouvelles sessions sur la baie ne parviennent pas à se connecter. Il se résout de lui-même au bout d’un certain temps sans intervention du support. Lorsque vous examinez les journaux de connectivité SMBClient sur l’hôte, l’événement suivant peut être trouvé :

Si une trace de paquet est exécutée pendant le problème, vous verrez que le client établit avec succès une session via un appel SessionSetup. Tente ensuite d’effectuer un appel TreeConnect vers le chemin demandé. À ce stade, le serveur NAS répond avec un message d’échec et un état NT STATUS_USER_SESSION_DELETED.

Il s’agit d’un problème causé par un bug de code dans les versions 4.0 et 4.1. Le problème se produit lorsque l’ID de session émis par le serveur NAS est supérieur à 64 000. Il ne s’agit PAS du nombre réel de sessions actives, mais simplement d’une valeur d’ID pour la session. Ce problème peut se produire même s’il n’y a que quelques milliers de sessions actives à un moment donné et se résout de lui-même lorsque nous recommençons à émettre des sessions avec des numéros d’ID de session inférieurs. 

Solution de contournement :
À l’heure actuelle, il existe une solution de contournement qui implique la définition d’un paramètre sur le système Unity. La modification du paramètre réduit le nombre maximal actuel de sessions de 127 000 à 64 000. Cela empêche le serveur NAS d’émettre un ID de session supérieur à 64 000, mais limite également le nombre maximal de sessions à 64 000. La modification du paramètre nécessite un redémarrage sur le processeur de stockage. Veuillez contacter le support et consulter cet article de la base de connaissances pour appliquer la solution de contournement. Une fois le code mis à niveau, le paramètre doit être redéfini sur la valeur par défaut pour autoriser plus de 64 000 sessions.

Correctif permanent :
Ce problème sera résolu dans la version de code 4.2.x.

Dell Unity 300, Dell EMC Unity 300F, Dell EMC Unity 350F, Dell EMC Unity 400, Dell EMC Unity 400F, Dell EMC Unity 450F, Dell EMC Unity 500, Dell EMC Unity 500F, Dell EMC Unity 550F, Dell EMC Unity 600, Dell EMC Unity 600F, Dell EMC Unity 650F , Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family, Dell EMC Unity Hybrid, Dell EMC UnityVSA Professional Edition/Unity Cloud Edition ... View More View Less